Samsung Store | Fashion Mall Chihuahua

¡Excelente servicio al cliente! He tenido la oportunidad de ser cliente Samsung desde hace 10 años,sin embargo nunca había requerido una garantía hasta ahora. Un agradecimiento especial a Priscila Jordan y todo el equipo de Samsung,pues hicieron todo lo necesario para encontrar y reparar la falla de mi teléfono,recordándome así porque vale la pena ser leal a la marca.

Excelente servicio por parte de todo el personal, cada que voy me llevo muy buena experiencia 😁

Excelente servicio,me atendierón muy bien y fueron muy amables, todas mis dudas fueron esclarecidas

Me ayudaron a elegir un celular qué se adaptará a mi necesidad, así como al rango de precio qué tenia en mente. Muy amablemente me explicaron diferencias y promos

Sumamente contenta, me atendieron rápido, sin malas caras, a pesar de que tienes cargas de trabajo fuertes siempre con toda la actitud de que te vallas contenta

Excelente servicio la señorita priscila muy atenta y sobre todo muy paciente, resolvió todas mis dudas técnicas. Muchas gracias

me atendió Priscila y resolvió todas mis dudas excelente atención, super profesional y muy capacitada en todo lo técnico que tenia dudas.

"Quiero expresar mi agradecimiento por el excelente trato recibido en la tienda Samsung de fashon mall. El personal fue amable, profesional y atento a mis necesidades. ¡Una experiencia de compra muy positiva! Merecen todas las estrellas

Excelente servicio, muy atentos, buenos equipos y accesibles

E acudido en 2 ocasiones a servicio al cliente y en ambas me han brindado un excelente servicio, en tiempos de reparación y en trato.

Bueno no se porque no se puso mi primera reseña, en fin va de nuevo :
Tuve un problema al recibir mi S23 ultra ya que lo compre en línea pensé que iba a ser un show cambiarlo y hable para que me lo cambiaran a asistencia en línea y me canalizaron para la sucursal de FahsionMall, ni sabia que había un Samsung ahí, la cuestión fue que el técnico de ahí era un hombre no me creyó que andaba mal el celular y me dijiste que era un problema de telcel sin agarrar el celular para checarlo ni nada, así que decidí ir en otro horario y ahí fue, la señorita Jordan fue quien me atención de servicio técnico y ella si decidió checar el celular a fondo, lo cual estoy enormemente agradecida en cuestión de un par de horas detecto el problema a fondo, encontró la falla tal cual como le describía, porque era de esas fallas que no siempre estaban y gracias a su profesionalismo, es que pude cambiar mi celular y hacer valer la garantía, se porto extremadamente amable al igual que el resto del personal, recomiendo ampliamente a esta señorita de servicio técnico, no solo por su amabilidad realmente es de esas personas que si van a trabajar, agradezco eu profesionalismo y que Samsung siempre contrate y de más puerta abierta a gente que no solo haga ub excelente trabajo si no de Buenos valores como ella ya que al final son la cara de la marca gracias Samsung.

Segunda reseña:
Volví a ir a que checarán mi S23 ultra porque escuchaba un ruido era una duda, de nuevo la señorita Jordan ( la persona de servicio técnico) acertó, es un as, fue amable como siempre detecto y resolvió mi incertidumbre me explico con detalle y realmente no fue nada me quede tranquila al saber la respuesta y conocí más de mi celular al momento , yo recomiendo altamente el servicio que da la señorita Jordan muchas gracias Samsung

El técnico Ernesto Corral me atendió excelente , super atento y paciente.
En general todo el servicio de 10
Gracias

Me atendieron muy bien Hector y Priscila, aclararon todas mis dudas y compre la mejor opción para mi, Gracias!

Fui por un smart switch y la chica de servicio al cliente me atendió muy amablemente ! Excelente Servicio !

Me trato Excelente una chica de lentes es muy atenta

Muy agradecida con el personal de servicio técnico, ya que me ayudaron con un servicio que telcel periférico me negó, excelente servicio

Me atendió Priscila, excelente y rápida la ayuda..gracias!!

Excelente trato de la señorita priscila

Muy atentos todos excelente servicio

Excelente servicio y atención 10/10