Banco BBVA

Ese lugar siempre se ha utilizado para efectuar trámites monetarios.

Personas muy amables y le dan buen trato a la gente

Exelente y céntrico, siempre, innovación y cobertura, 5/5

buen lugar

Atencion rápida y eficaz.

Tranquilo

Febrero/2022
Ahora el lugar se ve más limpio y ordenado. La intendencia hace un buen trabajo y se le ve constantemente dando vueltas a los pisos para ver dónde se le ocupa.

Sigue teniendo los mismos problemas que tuve el año pasado. La gente se aglomera en la entrada, y el turno deja pasar a gente que va a pagar un servicio o preferente por sobre el turno de aclaraciones o cobros en ventanilla: el personal rota mucho de turno o deja su ocupación constantemente. Las ventanillas casi siempre están ocupadas 3 y uno de ellos solo atiende ciertos casos especiales.

Agosto/2021
Es terrible el nulo manejo que tiene el personal para aquellos que van a ventanilla: y la excusa que pongan, esto es siempre, con covid o sin él. Se supone que una chica del personal, el día viernes 7 de agosto a las 12PM, está dando permiso de quién entre a tomar turno para tener un supuesto control, pero no: aquí no hay ley. Nomás la chica trampa moscas y la gente aprovecha para meterse a tomar el turno saltándose la fila de gente que tenemos 20 min formados ¿Y la fila? Bien gracias. Todos como si nada, aquí nada paso. Cuando le reclamas a los empleados (a quienes les pagan por hacer ese trabajo) te dicen que tú debes de estar al pendiente de quién se mete porque "hay poco personal". Luego te das cuenta que una chica que entró después de tí, está siendo atendida en ventanilla sin que le mandaran a hablar por pantalla. Y por si fuera poco en la entrada ni siquiera te preguntan a qué vienes, luego vas a ventanilla para que te digan que primero tienes que pasar al cajero, hacer otra fila y luego al ejecutivo y luego ahí con ellos. No estamos para estas tonterías, Bancomer, la verdad. Corren tiempos difíciles y ahora es cuando más esfuerzo deben de poner como pilar de una sociedad, no menos.

Pongan otro cajero

Como cliente BBVA me he sentido decepcionado varias veces pero nunca como este fin de semana 03/Feb/2024; he notado que SIEMPRE se esperan a que sea fin de semana para hacer arreglos en los cajeros, y para colmo, solo dejan funcionando 1 o 2 de ellos en días de puente/festivos (de más está decir que se quedaron sin dinero desde el día sábado y sigue sin haber hasta hoy lunes). No sé si sea una cultura de "no batallar" la que estén manejando, pero creo que es necesario que vuelvan a hacer un estudio de mercado para ver si realmente están dando un servicio de calidad o poner otros cajeros en la ciudad, la cual ha tenido un crecimiento significativo en los últimos años, ojito ahí. Muy Insatisfecho.

Pésimo servicio de la persona que te atiende al entrar, no me pudo atender sólo porque no traía mi tarjeta, al pedirle una solución sobre mi problema me dijo que mejor fuera a otra sucursal

Pésimo servicio muy tardado
La gerente con su mala actitud siempre