Citibanamex Santa Rosa

Soy la directora general de la empresa Coutume.
Hemos tenido muchos problemas con nuestra apertura de cuenta profesional con la sucursal de Citibanamex Santa Rosa de Oaxaca de Juarez. Nuestra situación es muy preocupante porque se encuentra en riesgo nuestra empresa y el trabajo de muchas familias de artesanos en comunidades de Oaxaca, por una falta de seguimiento de los equipos Citibanamex.

=> Desde más de 1 mes, el banco no quiere activar (sin razón valida) nuestra cuenta de dólares.
=> Desde 2 meses, estamos tratando de recibir pagos de nuestros clientes para pagar a nuestros proveedores que son artesanos tradicionales de Oaxaca, Mexico. Hasta la fecha no podíamos ni recibir pagos, ni pagar a nuestros proveedores via la empresa.

Ni la sucursal, ni el servicio cliente nos pueden apoyar por "problemas internos a Citibanamex". Necesitamos el apoyo del banco con toda la emergencia por favor. Gracias

La peor sucursal, fui a depositar y era mi primera vez, la señorita ni tan siquiera me pidió que la esperara, ahí me dejo sol@. Estuve esperando 1 hora y no recibí apoyo, por lo cual tuve que irme a la sucursal de Morelos donde si me atendieron.

Todo el tiempo tienen problemas técnicos

Esta sucursal no existe, es un Cajero