Banco Santander

Buen servicio

Tuve buena experiencia al hacer un trámite, sin embargo, deberían poner más cajeros para hacer depósitos, así como poner otras sucursales

Son pocos los bancos que hay en está población, por lo que en varias ocasiones se ven llenos, largas filas fuera de la sucursal, como es el caso de éste banco, con respecto al servicio y atención al cliente, es bueno, no cuenta con estacionamiento propio y el acceso con silla de ruedas es casi imposible.

Es muy lento. Tienes que esperar mucho para ser atendido

Falta de algunos servicios.

Una oportunidad de mejora sería dar servicio a los cajeros automáticos para tenerlos funcionando o ver la posibilidad de ampliar el número de cajas (en especial las de auto pago ya que te obligan a usarlas y no te permiten realizar pagos directamente en ventanilla.

También podrían mejorar la parte del personal que de soluciones ante la problemática de cobro por fallas para evitar que se aglomeren los clientes en largas filas. Al parecer los tienen restringidos y ello les limita la posibilidad de atender a los clientes cuando hay fallas o tienen exceso de asistencia a sucursal.

Dan un pésimo servicio, llevo casi dos horas esperando que me atiendan para una devolución que su cajero tomo y no devolvió porque marco error, y sin haber tanta gente que atender!!!! Ya ni en Bancomer que tiene más gente tardan tanto en atender!!! Pésimo servicio!!!

Pesimo servicio. Te hacen esperae por horas, no respetan el orden conforme vas llegando.

Servicio muy lente no hay agilidad para trámites

Es la segunda vez que voy a realizar un pago en Santander Jilotepec, Edo México una cola impresionante las dos ocasiones y para el colmo las dos cajeras ausentes varios minutos creo que comiendo y lógico que dan preferencia a la fila de clientes Santander, total que más de 30 minutos para realizar un pago. Con estas experiencias ni ganas de ser cliente Santander, no hay otro como Banamex el número uno..

Simplemente del asco. Solo una persona esta capacitada para tramitar TDC y da preferencias a conocidos.

Pésima actitud de los empleados.
Los " ejecutivos" muy poco les interesa hacer su trabajo tratan como en el IMSS de malas

Pésimo servicio, dan preferencia a sus conocidos, siempre con mala actitud

Pésimo servicio, le dan prioridad a los usuarios sin cuenta.