Oxxo

Es el Oxxo más limpio que he visto en mi vida está dentro de una plaza y ofrece muy buenos servicios y además siempre stand ahí como dice su eslogan siempre listos siempre ahí.
Siempre estamos dispuestos a buscar autoservicios pero no cabe duda que el Oxxo es lo primero que nos viene a la mente hay que reconocer y destacar la gran labor que está cadena de autoservicio tiene con la familia Mexicana.
Grupo FEMSA siempre implementado mejoras para la eficiencia de dichos servicios.

Siempre atienden bien y el cafe siempre esta rico

La señora de cajas nos atendió muy amablemente, muy agradable, con rapidez y efectividad

Muy moderno

Muy bien ubicado y muy surtido

Esta muy grande u tiene mas cosas

No es 24 horaa raza, que se vallan alv

El cajero narizon de cabello chino de ahi es muy grosero y luego nomas no sabe hacer algún pago, alguna transacción y dice que no se puede y redondea los centavos siempre sin preguntar

Martes 29 de agosto de 2023 cerca de las 4 de la tarde, el cajero que atiende siempre que quiere cobrar 5 pesos más de lo que en realidad es, es un ratero.

Quisiera hacer un llamado a los encargados o a las oficinas del OXXO, el día de hoy tuve una experiencia algo incómoda con las mujeres que atienden este establecimiento, aproximadamente a las 7:47 más o menos ingresé para comprar algunos artículos comestibles, la verdad tenía una idea de lo que llevaría, pero el desorden en el que se encontraba los anaqueles de la botana y artículos similares tenían algo de desorden. Y la verdad ni bien marcados estaban los precios. Por lo que recurrí a llevarme varios artículos por aquello de que no estaba seguro del precio. Al pasar a caja me percaté que uno de los artículos estaba mucho más el costo de lo que yo había pensado ya que no estaba marcado el precio o el articulo estaba fuera de su lugar. Le pedí a la persona que me atendió que me lo quitará de lo que me marcó. Y lo que sucedió a continuación me dejó algo preocupado con respecto al servicio que recibimos como clientes, porque a veces pareciera que "nos hacen el favor" de vendernos, cuando la verdad es que lo consumidores somos quien elegimos donde gastar nuestro dinero:
1. Se fastidió de manera gesticular y verbal, a lo cual me responde con que ella no podía cancelar. Voltea a ver su compañera para solicitar asistencia y la compañera la segunda diciendo que hasta les quitaron el botón de cancelado. Que porque los empleados no estaban facultados para cancelar. ¿Será?
2. Hasta este punto yo no había pagado y la que me atendió no había cerrado la venta en la caja. Le dije que si no podía quitarme un artículo entonces que cancelará la venta y me volviera a marcar. De nuevo se negó, alegando que no estaban facultadas para poder hacer eso. Y yo les pregunté como es posible si no había pagado. Al estar en este dilema la persona que me atendia de mostró fastidiada y consultó a la compañera para preguntar como hacerle a lo cuál le respondió que tenía que cerrar la venta y descontar lo el articulo que no quería yo y me cobrará la diferencia. No sin antes advirtirle que los encargados le iban a cobrar ese faltante.
3. Esta persona al escuchar eso empezó a hacer comentarios que no iba a pagar eso y hacer referencias a su situación personal. Lo cual la verdad no tenía yo porque escucharla, ya que yo era el cliente insatisfecho.

Total, eso terminó haciendo al darse cuenta que no me iba sin ese ajuste. Cerró la venta con el artículo demás y con calculadora resto la cantidad y me dio me cambio.
La verdad no era la cantidad el problema, sino la disposición a atender al cliente. Y no es solo problema de ese OXXO, es un problema de la cultura de la cordialidad y de la ausencia en supervisión de los empleados

No es 24 horas.