Banregio

Veo varios comentarios negativos, en mi caso la atención fue excelente, fui a recoger una tarjeta y la gerente Patricia muy buena persona y muy buena atención.

Me atendieron muy bien excelente servicio...

Excelente servicio y cuenta con estacionamiento

Muy buena la atención en esta sucursal

Para entregar mi tarjeta de crédito se tardaron aproximadamente 1 hora y media, que porque estaba fallando su sistema. En HSBC me la dieron en 15 min exageradamente. Realmente si es malo el banco, ahora a batallar con la aplicación que no funciona.

La sucursal está muy bien y los ejecutivos son muy amables pero los servicios son pesimos

Puede mejor la atención al cliente

No hablan con la honestidad con tal de amarrar al cliente.

Demasiado impersonal, desde que entre nadie se acercó para ver qué quería y yo na sabía ni en dónde era el área de cajas

No me pueden arreglar problemas con su subsidiaria hey banco

Esta sucursal bancaria cuenta con estacionamiento propio?

Esta sucursal es un horror! . Siempre que tengo que acudir a un trámite es perder de 2 -3 horas. Simplemente en entregar una tarjeta de crédito se tardan más de 2hrs . Son extremadamente lentos en el servicio. Definitivamente de los peores bancos. Si pueden elijan otro 👎🏻

Muy muy muy mal su pudiera le quitaba todas las estrellas. Sus ejecutivos se molestan por qué uno acude por algo. Muy groseros y déspotas. La señorita muy mal. Antipática y parece que no les importa colocar simplemente están de adorno. PESIMA ATENCION

La atención con ejecutivos es lentisíma llevo más de 1 hora y media esperando a entrega de tarjeta de crédito. Incluso pasaròn a alguien mientras esperaba.

Fui por mi TDC y no tenían sistema tardaron más de hora y media.

En general el personal el poco competente, para abrir una cuenta me tardaron más de una hora, el subgerente incompetente y poco empático al igual que la gerente
Deberían de capacitar más a su personal es una pena que no sepan matemáticas basicas

Recibí una llamada de Banregio ofreciéndome uno de sus productos (préstamo) por tener mi nómina con Hey Banco. Después de darme toda la información me hacen cita para traer mis documentos, a pesar de pedir que lo confirmara ya que me queda retirado. Al llegar ni siquiera te atendien, tuve que buscar ayuda para poder hablar con ejecutivo (los cuales no estaban atendiendo a alguien más). Y todo para negarse atenderme porque supuestamente la información era incorrecta. Cuando les comento de meter una queja, la ejecutiva dice que ella lo hará pero ni siquiera solicitó mi nombre o algún dato de la queja y solamente siguió trabajando en su computadora. Pésimo servicio de ambas partes