Banco Santander

Me agradó muchisimo, amplio estacionamiento trato amable, y sobretodo rapida atencion

Remodelado, seguro y rápido

Muy bueno atención

Sin asistencia

Muy tardsdos solo hay dos ejecutivos de cuenta por lo que la espera es muy larga

Buen servicio con estacionamiento para clientes.

Buena ubicación y buen trato y atención

La mayoría del personal fue amable, pero hubo un ejecutivo que no me quiso ayudar y se la pasaba en su celular. La ejecutiva que me tocó me dio todo el apoyo que necesitaba, pero el sistema del banco estaba muy lento y no podía resolver mis trámites rápido. Hay un estacionamiento que se comparte con el SPA, pero está sin pavimentar y sin seguridad.

Deberían dejar a cargo a una persona que autorice cuando la Gerente no esta, hoy acudí a esta Sucursal por una liquidación de pago directo y no me pudieron atender por que la Gerente quien es la que autoriza no se encontraba en la Sucursal.
04/11/2022
Cómo consejo para los que quieran acudir a esta sucursal, lleguen con mucho tiempo de anticipación, llegué 15 minutos antes de las 4:00y ya no me brindaron atención.

Tardan mucho en atender, solamente hay un ejecutivo

Muy mal servicio en la sucursal Madero (Spa). Fui a hacer un pago y para empezar no querían atender a nadie por ventanilla, según porque no tenían sistema y nos mandaban al cajero automático, yo incluso le pregunté a una señorita que si no tenían sistema en ventanilla, por qué en el cajero sí, ella dijo que porque el cajero era 24/7. Total, le creí y cuando inserté mi efectivo, el cajero no me dio el comprobante y tampoco podía devolverme el dinero.
Fui y le dije y muy tranquila me dijo que tenía que llenar un formato para hacer una aclaración, y que hasta dentro de 11 días volviera para el reembolso. Y después fui a la escuela para que me dieran prorroga de pago, y me dijeron que no era el único caso. De verdad, muy mal porque entorpecen los trámites, porque no lo hacen sin el comprobante de pago.

El peor banco, el peor personal... Super línea "me rastreó" mi tarjeta de débito, al momento de ir a sucursal el personal con una prepotencia me dijo que no había nada aún, y no es la primera vez que me atienden tan mal, ya quiero cambiar mi nómina a un mejor banco.

Muy mal diseño del acceso al Banco, muy reducida la entrada, para en caso de una emergencia se dificulta la salida con rapidez, no se cómo le autorizaron los de "Protección Civil" además de que la rampa para sillas de ruedas está muy inclinada. Las puertas son de apertura retardada y en dicho habitáculo le caben como 8 personas a las cuales se tropezarian al querer salir

Horrible experiencia, después de hacer mucho tiempo se fila porque solo servía un cajero, se tragó mi tarjeta y ahora tengo que hacer fila adentro con una ejecutiva grosera con cero empatía, aquí perderé toda mi mañana. Por favor no vengan!

Para ser un banco con un nombre reconocido es un pésimo servicio!!!!! Una hora para que atendieran 3 números en la caja. Pésimo.