Riga Central Library, Kengarags library

Ļoti jauka apkalpošana. Palīdz, paskaidro.

Очень из хорошего материала сделана библиотека, всегда открывают стеклянные бутылки об неё

Tīra un patīkama vide.

Laba apkalpošana!

Прекрасная библиотека и работники

Pieklājīgi darbinieki , laba gaisotne .

Pati izrenovētā bibliotēka ir laba - izskata ziņā. Par darbiniekiem gan nevarētu pateikt, ka labi, u.t.t.
Pirms renovācijas biju vairākas reizes apmeklējusi šo bibliotēku un tie darbinieki, kas strādāja toreiz bij daudz laipnāki un prata strādāt ar klientiem.
Kā tas notika arī pirms renovācijas, izlēmu aiznest grāmatas un žurnālus. Sieviete, kas sēž pieaugušo nodaļā laipni norādīja, ka grāmatas, kuras vēlās atdot bibliotēkai, jānes uz info stūri bērnu nodaļā. Viss kārtībā, aiznesu. Saku, ka vēlos atdot bibliotēkai... Nelaipnā tonī, pat nepaskatoties, kas vispār ir atnests, tika pateikts, ka viņiem makulatūra nav vajadzīga.
PAT NESKATOTIES, kas ir atnests! Vismaz varētu sapkatīties un atlasīt, ko nevajag, tad es aiznestu un izmestu to atkritumu tvērtnē, kas tepat blakus vien ir! Bija īsts šoks! Tad tomēr apskatījās žurnālus un bija tik laipna, ka kaut žurnālus paņēma..
Bija nepieciešami izdrukas pakalpojumi un pa to laiku tā darbiniece, kas nepieņēma grāmatas, kā normāls darbinieks ņēmusies ar citiem klientiem. Aizgāju pie tās pirmās darbinieces apjautāties, vai tiešām grāmatas nepieņem un visas jāmet miskastē, atbildēja, ka pieņem tikai jaunas grāmatas labā stāvoklī. Izņēmu tad vienu tādu grāmatu no somas un rādu nelaipnai darbiniecei. Uz ko tad izrādīja iecietību un norādīja, kur tomēr var novietot atnestās grāmatas.
Varbūt neesmu normāls cilvēks, bet man liekas, ka tas nav normāls veids saskarsmei ar klientu.

Kā Jums šķiet, vai nevarētu sākumā ļaut parādīt visu, kas ir atnests, izvēlēties, ja ir kas derīgs, un tad par pārējo pateikt - piedodiet, bet šis materiāls mums diemžēl nebūs vajadzīgs? Man liekas, ka tas tik būtu loģiski. Nevis uzreiz, pat neskatoties, nošoķkēt ar "Mēs makulatūru nepieņemam"...

Sabojāts garīgais no paša rīta. Super.