Cabinet Drs Herrmann, Kenneweg, Wagner & Vasa

It is true that sometimes it is difficult to contact them, especially by phone, but in my experience what normally works well is to send an email and then you usually get a reply in a couple of days, otherwise you cam send a reminder. At the end I have always been able to get an appointment in a reasonable time. Regarding the more important aspect of attention and professionalism, in my opinion it has always been excellent and very efficient.

I went to this dermatologist 4 times and every time a great experience. Please note that it is only English and German, no French over there which doesn’t really matter as most lux people speak German. Very professional, always on time, and I always get a solution to my problem and most importantly, it heals. It is also very well located and quite easy to go to with loads of parking possibilities. 100% recommend!

Ich war letzte Woche das erste mal in der Praxis, zuvor war ich einmal in der Praxis in Trier. Die Praxis ist vergleichsweise klein aber alles was benötigt wird ist da. Das Personal war sehr freundlich und mein Termin wurde ohne Wartezeit eingehalten was mir immer sehr wichtig ist. Auch der Arzt (Dr. Wagner), war freundlich und kompetent, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Ich werde wiederkomme und hoffe das sich mein positiver Eindruck beim nächsten mal bestätigen wird.

Habe morgens angerufen, um einen Termin zu vereinbaren. Eine freundliche Stimme hat mir direkt einen Termin für den Nachmittag angeboten, da ein Termin abgesagt wurde. Nachmittags wurde ich pünktlich zum vereinbarten Termin aufgerufen und behandelt. Kurzum: Ein perfekter Arztbesuch.

Sehr nette Mitarbeiter und kompetenter Arzt. Hier wird sich wirklich gekümmert. Man fühlt sich ernst genommen und gut behandelt.

War ohne Termin dahin,man sagte man würde mich gleich nehmen können.Nach 1/2 Stunde kam der Arzt und schaute sich mein Anliege an und verschrieb mir die Medizin.Super.

Ich bin seit Jahren Patientin in dieser Praxis. Immer sehr zufrieden, schnelle Erreichbarkeit per e-Mail und kompetente Ärzte.

Super professionnel, frëndlech a gutt Berodung.

Très accueillant ! Sympathique rien à redire !!’personnel sympathique !!’

Sehr gute Behandlung und freundlich.

Ich bin grundsätzlich zufrieden mit der Medizinischen Behandlung. Ärzte und Personal sind sehr freundlich und engagiert. Einzig die telefonische Erreichbarkeit und der E-Mail Kontakt könnten besser sein. Alles in allem in Ordnung.

Dr. Vasa ist mit Abstand der Beste Arzt bei dem ich jemals war. Wäre dieser nicht in der Praxis, würde ich diese auch nicht mehr aufsuchen.

Ich war nicht zufrieden,
Es sind trotz Termin lange Wartezeiten. Man bekommt keine Fotos mit von den Muttermalen.

Kaum erreichbar. Selten wird das Telefon abgehoben. Freundlichkeit von 2 Ärzten sehr begrenzt. Der dritte Arzt weiss mal nicht, dass er selber etwas operativ entfernt hatte. Diskretion leider nicht vorhanden. Erstens kann die ganze Nachbarschaft mitgucken. Zweitens bekommt man bei der Rezeption persönliche Angaben zu anderen Patienten mit. Jetzt hatte ich Termin mit 9 Monaten Wartezeit bekommen. Ich weiss, dass es überall etwas dauert; aber dies ist übertrieben. Jetzt ist Schluss in dieser Praxis. Wenn jemand aber doch noch dahin gehen möchte: Dr. Wagner kann ich empfehlen.

The examination was extremely quick (2 minutes maximum) and superficial, they performed a test that should not be performed with my problem, so I need to pay for an unnecessary exam and on top of that my problem has not been solved and I never received any prescription.

I went there with a breast candida (thrush) during breastfeeding. The dermatologist saw me for 2 minutes, while holding the door handle with his hand, ready to leave. I said I had this pain and that I was using an anti-fungus cream. Without asking me, he took a sample from my skin and sent it to the laboratories (culture test), which you should not do with breast thrush because results are often negative (it's written on scientific paper and also confirmed by my lactation consultant). I asked if I could get prescription for more cream, he said I would have to wait for the result of the test. I was still asking questions when he opened the door. My result came 1 week later. He left a voicemail saying I should continue with the cream, that I should not worry and "everything was fine". But I was in excruciating pain. I called back and they told me the result was of course negative (as I expected). I asked for a prescription for more cream but apparently the doctor was not there now for a week. Meanwhile 2 weeks have passed, my problem has not been solved and now I need to pay for a test which was done for no reason. Yesterday I went to another doctor who said that the culture test was indeed not a good idea for this case and they prescribed a stronger anti-fungal pill.

Very disappointed, complete waste of my time. Very unfriendly and stressful environment. Luck of flexibility and solution orientated customer service...