Autobacs

作業員の方、印象が良かったです。
オイルが酷い状態だったのですが、無知な自分に、実際オイルの入っている所から見せて頂き。尚且つ、今すぐお金を発生させないよう配慮してくださっているのが伝わりました。

年始早々で混み合ってる中、飛び込み客に親切に対応頂きありがとうございました。

近所なのでちょこちょこ来店します。店員サンも知識があるので此方のお伺いにも対応してくれ大変親切です。

【2020年来店時の口コミ】★★★★★星5つ
タイヤとワイパー交換で初来店。
種類が多過ぎてオロオロしていたら、優しい店員さんが声をかけてくれて、サクサク選べ、思ったより安く、仕上がりよく、助かりました。
web予約のタイヤ交換は、10日先まで予約がいっぱいでしたが、聞いたら全然大丈夫で快く交換作業していただけました。
各種支払い方法がありました(私はTポイント付け、d払い)。

【2022年初夏来店時の口コミ】★★★星3つ
2年前と同じく、タイヤとワイパー交換で来店。
今回は近くにいた店員さんに声をかけました。交換内容を伝えると、真顔。ほぼ何も聞かれず、なんだか物凄く怖い。タイヤとワイパーを買う＋取付はめんどくさいかな？終始真顔、威圧感だったので、怖かった。私が車に詳しくなさすぎなのが伝わったのかも。2年前の方が、すごい笑顔と親切だったので、オートバックスさんの印象が変わりました。

【2022年秋来店時の口コミ】★★★★★星5つ
エンジンオイル交換で来店。
受付の方の接客が親切丁寧で、とても良かった。
ピット作業の方も爽やかで元気よく、迅速丁寧に対応して頂き、今後も色々点検整備をお願いしたいと思いました。

電話にてワイパーゴムの在庫を確認したらあるとの事。あとで買いにいく旨を伝えて来店したらレジに用意されていて「○○様お待ちしておりました。」との事。
電話番号から過去のワイパーブレード購入記録など調べて解ったらしい。素晴らしいシステム。
さらに店員さんがサービスでゴムの脱着をしてくれた。
こんな素晴らしく気持ちのよい店舗はまた是非利用したい

いつも利用してます。無いものは取り寄せ可能ですし、相談も丁寧に対応してくれます。ピットの作業員が少ない印象なのでもう一人追加してくれると良いですね。
【以下追記】
最近オイル交換行ったのですが、ピットのスタッフが増員されていました！嬉しい！

何年か前に嫁の軽自動車の天井が固定されているクリップが破損したため買いに行きました。
売場を探しても商品が見つからなかった為、破損したクリップを店員さんに見せて色々探してくれたのでしたが見つからず、店員さんに何処で使用してるクリップですか？
と聞かれ、天井の内張りを固定しているクリップです。
と言うと再度調べでくれましたが、ディーラーなどで取り寄せになるとのでした。
お礼を言って帰ろうとすると、店員さんが天井の内張り外したんですか？
と聞かれ、友人に内張りの張り替えを手伝ってもらったて、外す時に破損しちゃいまして‥
すると店員さんが、ちょっと着いてきて貰っても良いですか？
と敷地内の別館に案内され、もしかしたら、ここにあるかも、と探してくれました。
数分後、ほぼ同じようなクリップを３つ持ってきてくれて、これしか無いですが、合うかどうか試して下い。
と渡されました。
いくらですか？と聞くと、お代はいいですよ、差し上げます。
と店員さんに言われ、え、本当に良いですか？って言ったら、自分で張り替えとか良いですね、これからも色々チャレンジしてください。
と言ってクリップ貰いました。
店員さんにお礼を言い家に帰って貰ったクリップを試すと、ジャストフィット！！
あの後何度かお店に行きましたが、タイミングが悪くその時の店員さん会えず、なかなかお礼が言えないままに‥
あの時は本当にありがとうございました。

定員さん優しかった｡接客業丁寧。。。

近所なんでカー用品はこちらです！！
バッテリー交換も早くスタッフも作業は早いです！！

残業してETC取付けて下さった担当の方に感謝。その間に格安コーナーで何となく100円のハサミとウェットティッシュを買ってみた。

やっぱりオートバックスは最高！何度か黄色の帽子に使ってみたけど………😴、ふじみ野のお店は駄目……ここのオートバックスはいつ利用してもハズレがない

狭い店内なので品物も見つけやすいし　新人さん以外　知識も有る。

会員カード作りました
タイヤがパンクした無料直してくれてとても良い

何年かぶりに行きました。スタッドレスタイヤの取り付けです。
昔と変わらず、親切丁寧でした。

よくお世話になっています。アクセスが良くて入りやすい。駐車場も広々！

免許取り立ての頃良く行きました。

タイヤ買います。

出先でタイヤがバンクしてしまい、急遽対応していただきました。とても親切で助かりました。

みなさん、きちんと挨拶されて気持ちいいお店です。

車の用品や、オイル交換をいつもお願いしてます。とにかく、親切、丁寧です。

品揃えがよく、電話対応も親切
パパママカード・JAFカードの特典チェック！