7-Eleven; Kasai Hojo Higashi-takamuro

入店、退店の挨拶がしっかりしてます。
品揃えもよくベビー用のジュース等の取り扱いもありました。
店員さんの対応もとってもよかったです。

駐車場が広くてとても良い。

「いらっしゃいませ」と「ありがとうございました」をちゃんと言ってくれる素晴らしい店です。

最近、立ち寄り色々購入しました。
その時、レジ対応した若いバイトの女の子店員さん
明るく笑顔いっぱいでサービス精神万歳って感じで、
300円以上揚げ物買うとドリンク一本サービスで付いてきます。って言うので
アメリカンドッグ2本お願いします。とレジを打つと
金額が足りてなかったので、
返金しますね。っと言われたので
私はまだ食べていないカレーパンも追加で買いました。
お姉さんの対応が良いので、
お代金の事など気にもならない感じで
やはり接客ってこういうものなんだなあ〜って感じました。
同じセブンイレブンでも
店の対応によっては、お客さんの心を掴むのも大事な事だと思います！
冷めた対応は、ある意味損！
違うお店に立ち寄り勉強するのも、良い！
段下店の黒縁メガネの兄さん！
対応冷めてる！！

大きいので品揃えがいい。

便利なコンビニです

普通です

夕方、週末にはよく利用してます。
いつも来店すると、大きな声で
いらっしゃいませ！と男の店員さんが気持ち良く対応されます。
テキパキと対応されて良い反面、他の年配のおばさん店員さんの対応に問題ありました。
スマホ画面からバーコードをかざす時の事ですが
べったりスマホ画面に着けて摩りながらバーコードを通されたので、
これって画面に傷が着くのでは…⁈と注意しました。
いつも同じように引っ付けてやられてるのではと思います。

どのお店でも起こりゆる事ですが
接客マニュアルには
きちんと詳細はあると思います。
若い方年配の方関係なく
接客マニュアルをきちんと守って不備な接客をしない様に気をつけて欲しいです！

もしその場で擦り傷等が付いた場合は
どう対応処置されるのでしょうか？

オーナー店長さん
従業員の接客対応のやり方今一度見直して注意して頂きたいです！

一番くじを引いた際の商品を選ぶ前に勝手に一番くじの商品をカゴに放り込まれた。ちなみにオーナーらしき人でした。商品の取り扱いも最悪だったので今後この店では一番くじは引かないだろう。他の商品もこんな扱いしてそうなので多分買い物もしない。とにかく不愉快な対応でした。