ジャパン・ギャロップス・インポーター（有）

何年も前になりますが、トレセンに行った時にたまたま見つけて行ってみました
男性店員さんが親切にアドバイスをしてくれて、とても良い印象でした
リアル店舗も通販も“良いものを安く誠実”にの精神を感じます

素人でも楽しめるグッズ売ってます。

品揃え多数

評価が低くて驚きますが業界人にはわかりやすく便利ですが一般の方にはちょっと難しいんですかね。店舗は悪いお店じゃありませんよ。

乗馬の手袋買いました💖大切な人と昔行きました

ネットでの説明と全く違うのに、それを言うとクレーマー、頭おかしいと言われ、電話を切られます。
商品がそのHP説明通りかどうか、実際確認してないことを認めていました。
消費者センターに連絡しましたが、双方の話し合いでしか解決できないみたいなので、社会勉強代だと思って諦めます。
トレセン内の知り合いが利用しない理由がわかりました。

男と女の定員が居て
ブーツを買いたくて見ていたら
サイズが無くて女の定員に声を掛けたら
出してくれたし説明もしてくれて
わかりやすくてよかったが、
一回閉まってもらって少しキツかったので
考えてサイズどちらがいいか考えた上で
女の定員の人にもう一回出して下さいって
お願いしたら出してくれたが、
それを聞いた男の定員の人が女の定員の人に
「何何回も出してんだ　そんなんなら売るな
売らなくていい」と女の定員と私に言い
女の定員の人は迷ってるんだよと言うが
それ以降何も言わず。とても不愉快で
イライラしました。
接客業でそれは無いと思いました。

ネットで買ったけどサイズ変更なんかしてくれません。電話応対したのは社長か店長か従業員か知りませんが男です。終始言い訳ばかりです。電話しても一方的に切られるので残念な対応ですねとメール送信したら(^-^)/の絵文字で返信してくるレベルです。施設内なのでJRAにクレーム入れました。

ネットで注文して色違いで来たから返送したけど謝罪もなければ再配達もなし

仕事で使う物を買いに行ってサイズが難しく悩み何回も試着した
仕事でずっと使うし安いものでもないので結構悩んだ
それを見た男の店員が
「そんななら買わなくていいよ」
と怒鳴って来た
こっちが女だから下に見てるのか知らないが商売、接客をやる態度ではない
買わなければいけない物だし他に店もないので無理矢理買ったがそうじゃなければ二度と行かない
女の店員さんは優しかったが男の店員には二度と会いたくない
接客の仕方を学ぶべき