Omagari Post Office

民営化して何年も経つのに… いつまでもお役所仕事で困っちゃう。っていうかなんなら国営企業に戻してほしい。

冷蔵庫のリサイクルのため訪問、
2回目なのでわかりやすい。

スタッフの皆さんはフレンドリーで感じは良いですが、駐車場が狭くトラックが入ると出入りしにくいです。交差点角に有るのにも関わらず駐停車禁止区域にも関わらず、出入口付近に停めたりしている交通ルールをまもらない利用客が多い

建物も大きいし記念切手も豊富スタッフも丁寧で高齢者にも安心な郵便局です
電話対応も丁寧かつ迅速でいろいろありがたいです、更なる飛躍を期待しております

駐車場がやや狭く、退勤時間帯に行くと混むので行くのに躊躇する。だからか路駐禁止なのに、路駐する車がいて邪魔。

コールセンターの人名乗らなかったので名前は分からないけど対応が最悪
急ぎの荷物窓口に取りに行きたいと言っているのにネットでやれと一点張りおかげで荷物は持ち出しになってしまった
2度目に電話対応してくれた方はとても良い対応で調べてくれたり持ち出した配達員の方に電話で聞いてくれたりして有難かった
こんなに対応違うんだなと思った

待たされる

手際が悪すぎる。休日窓口で何をしてるのか分からないが ただ荷物受け取り、配送だけで1人平均5分くらい待たされゆきの外まで大行列。2人いるのに窓口でない1人はただ立ってるだけ

駐車場にトラックがいて出られなかった。
いち早くトラックをどかすか、駐車場を広げるかして欲しい。

問い合わせの電話で20秒10円だから早く切りたいし「これから行きますので」って言ってんのに「調べますのでお待ち下さい」って待たされたけど直接行くって言ってるのだからわざわざ電話調べる必要なかったよね？送料安く頼んでも電話代で送料ケチった分なっちゃうのでは意味がない。どうして普通の電話番号ではなくて20秒10円なのですか？電話代もったいない！

コールセンターが対応感じ悪い。
年配のおばさんの声の人は対応良くて、もう1人の40代くらいの女の人この人が感じ悪い。聞いてる事に答えないし、説明も無いし…コールセンターは接客ですよ？ものの言い方対応あるでしょ？
荷物の問い合わせや、再配達の依頼の事聞いてるのにかなり不親切です！バカにしてる感じでした。

電話での問い合わせと窓口の回答(郵便物の転送について)が異なり、窓口で、電話に出た担当者の名前を聞かれたけれど、名乗らなかったので不明。
窓口担当者の名前を聞いたら、お教えできません。ってどういうことでしょうね。

受け取り日時を指定しその時間に家で待機していたにもかかわらず気が付くと郵便受けに不在連絡票が入っていた。その時玄関の鍵は開いていたし、郵便受けのそばにはチャイムのボタンもあったのに。

個人情報の郵便物を市役所から送って頂いたのに、届かず
個人情報が誰かに多分流れてしまいました。
今の時代にありえない事。犯罪の手助けをしてるのと同じではないですか？
民営化しているので、国の責任ではないですが、、、、、

他にお客居ないのに局止めの荷物受け取るのに10分以上待たされる。