フラワーズはしもと

花キューピットの利用でこちらの店舗から届きました。
画像通りの素敵なアレンジです。
また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。

友達のBirthdayプレゼントにプリザーブドフラワーを購入させていただきました！
とても素敵なプレゼントができ、友達も喜んでくれました！
ありがとうございました😄

花束を3つお願いしました。
色のイメージや予算を伝えてお願いしたところ、使うお花の候補を考えて提案してくださり、出来上がりのイメージを見せてくれた上で花束を作っていただけました。
店内はオシャレで、生花だけでなくブリザードフラワーやお花を使った飾り物など様々な商品が並んでいました。

この店で嫌な思いをし、花キューピットに苦情&問い合わせ等したら、「ご連絡くだされば、この店舗からの配達はしないよう対応させていただきます」との事でした。

以下、以前のレビュー
↓
星は正直なところゼロ。
星つけたくない。
アレンジメント最低。
電話対応したおばさま、だめだなぁ…。

大切な家族の月命日の花は、花キューピット(時々近隣の信頼ある店舗)で頼んでいるのですが、今回はこちらの店から配達が来ました。

下っっ手くそなアレンジメント。
子供が作ったの？工作？と思うような出来栄え。(私の方が上手いんじゃないかと思ったよ、ホント)

花キューピットの画像と違う。
花キューピットのHPではラウンド型のふっくらした感じのアレンジメントなのだが、こちらは四角ばってる。

オアシスに適当にプスプス刺したかのように垂直、斜め、花と花の間が空きスカスカ。誤魔化そうと高さを出したのか、それが余計にスカスカ感を増し、結果見た目が四角く、一方方向からでしか見られないアレンジメントでした。

あまりにも酷いので、電話で苦情を入れました。全然違う物が届いたと怒りの電話です。

誰が作成したのか聞いたら、電話口のおばさま。形が違う、アレンジメントがめちゃくちゃ等言ったら
「見本通りにやっているんですけどねぇ」と悪びれない様子。

一体、何年花屋やってるの？！
→50年です！(ドヤァ！)

「50年やってるなら、アレンジメントちゃんと勉強しなさいよ！！」
と言ったけど、全然響いてない様子。

どうやらこちらのお店では、ラウンド型を見本通りにアレンジメント作成したら、丸がオリジナルな四角になるようです。購入検討なら気をつけましょう。

言葉では申し訳ありませんと言っていましたが、そう思ってないようです。怒りに任せた客がクレームつけてきてるとでも思っているのでしょうね。
言葉じりでわかりますよ。

「あなたがネットで買い物したとして、違う物が来たら嫌な気持ちでしょ？！」
と分かりやすく伝えたけど、理解してもらえたのかは謎。

返金しますだの、ちゃんとやり直ししますだの、引き取って検討しますだの言ってましたが
ちゃんとやるなら初めからちゃんとやりなさいよ！！と言ってあげました。

ちゃんとやってないから、そういう言葉が出てくるんでしょうね。

結局、苦情の電話、引き取りに来るまでの間の時間をロス。結果返却、返金となりました。

どれにしようか、故人を想いながらあれこれ選んだ大切な時間、電話の時間、引き取りに来る時間、どれだけ人の時間を無駄にしてくれたのか、おばさまは、私と同じ目に遭わないと分からないんじゃ無いかな？

良い年なんだからさ、理解しようよ。

花の鮮度は、到着して見た感じは今まで利用した花キューピットの中で最低ランクでした。
(苦情ついでではなく、本当に)

田舎の老夫婦が営んでる、自分達のやり方に頑固なこだわりのある古ぼけた小さな花屋かと思っていたのですが、こちらの店舗HPを見たらそうでも無い様子。

HP見たらオシャレな感じじゃ無いですか！
アレンジメント、ちゃんと出来てるじゃないですか！
賞貰ってる若い従業員いるじゃないですか！
(ブログは数年前で更新止まってますが)

何故、店頭販売の3,000円のアレンジメント(写真)がちゃんと綺麗に出来ていて、花キューピットの5,000円代のは何でスカスカ、型が滅茶苦茶なんでしょう？？

不思議で仕方がない。

評価低いコメントを見ると、店員の姿勢が1番の原因、次いで花の鮮度、といったところが、私と一致しました。

実店舗へ足を運ぶことはありませんが、二度とこちらの店舗からの配達はやめてほしいと花キューピットに苦情を入れました。(まぁ無駄だと思いますが声をあげていかないとね)

レビュー書いた人以外でも、花キューピットや実店舗での購入で嫌な思いしたり、泣き寝入りしてる人がいるんじゃないかなぁ…。切ないなぁ。

レビュー書いたり、店に直接言った方が良いよ?田舎の殿様商売人は言ってもわからない人がほとんどだけど、伝えていかないと分からないし、周りに伝わらないから。

一見さんは適当、常連さんにはしっかり作成する店舗なのかは、レビューからは伺えませんが。

私以降、嫌な思いをする人が出てこない事を祈ります…。お花を贈るのって特別な時がほとんどだもの。嫌な思いをして欲しくない。

嫌な思いをされたのに、それを話さず、お花には罪が無いと、お母様へお花を贈られた方のレビュー見て、胸が締め付けられました。なんて優しい方…。
この方はこれから幸せが沢山降り注ぎますように。

素敵な、気持ちの良い花屋さんに巡り会えますように。

母の日に花キューピットではしもとさんからお花を届けて貰いました。水をやろうとオアシスから1本カーネーションを抜くと、茎が黄色く変色していた。どんなに前からしてあった花なのかと驚きました。案の定一週間もちませんでした。以前送ってもらった花キューピットの他のお店は、とても良く、1ヶ月もちました。花キューピットは、お店が選べないので残念です。

切り花を1200円程しか購入しなかったからなのか、接客対応に疑問を感じた。
商品を渡す際に片手で適当に渡され、「有難う御座いました」と言いながらバックヤードへ入って行かれ、感じ悪いお店だなと感じた。
片手で商品を渡されたのは生まれて初めてです。
コンビニでもそんな事されたことありません。

綺麗なお花が並んでおり、また近くに寄った際は立ち寄ってみようかなと初めは思っていたが、二度と行きたくないと思いました。
扱っている商品を大切にしてみえるという印象はない。お花が大好きなだけに、取り扱われているお花が可哀想に感じた。
スタッフに笑顔や愛想はない。

不愉快な接客を思い出したくなかったので、切り花を自室に飾ろうと思ったが、母へ何も言わずにあげた。
お花に罪はないのに、そういう事まで思い出してしまうと思う。売って終わりじゃないと思う。どのお花にしようか楽しく悩んで、楽しくお買い物が出来て、気持ち良くお花を飾りたいです。。
私は、改めてあのような態度は人様に絶対してはいけないと勉強代にはなったと思う。