Autobacs Suwa Inter

Great service
Friendly staff
Helpful advice

ピット作業の依頼でしたので、電話確認しましたところ、担当の方大変感じいい方で、作業して頂いた方も丁寧な方でお願いしてよかったです。

以前県外から旅行目的で貴店を利用したものです。タイヤ交換をしたのですが急な事態に対し親切丁寧で速やかに対応してくださりました。またレンタカーを貸してくださり予定していた観光やその他の用事も滞ることなく終えることができました。貴店の素晴らしい従業員様のお陰です。ありがとうございました

電気系統が動かなくなった時にアドバイスしていただきました。土砂降りの雨、携帯も充電できず、帰れないかもしれないという絶望の中現れた店員さんは、我々にとって救世主でした。

スターターとオイル交換をお願いしました。予約していないにもかかわらず、迅速な対応と台車まで貸し出ししていただき至れり尽くせりのサービスでした。

大変お世話になりました。
きっかけは、最寄りの他の店舗でナビやETC、ドラレコなど新規に接続する商品を数点購入予定で見積後に注文をしていたのですが、一ヶ月以上前の契約にも関わらず実際には発注をし忘れていたようで、いざ取り付けする納車時には商品が欠品し、ほとんどが手元にないという事態に…。しかもいつ入荷するか分からない…と言い出す始末。唖然とし途方に暮れていたところ、藁にもすがる思いでコチラの諏訪インター店に電話をしてみました。
その電話でご対応頂いた担当の方がこれまでの経緯やいきさつを親身に聞いてくださり、現実どこも品不足で本来難しい中、方々探して頂いた様で何とか間に合うように全て手配して頂きました。
最初の他店舗とは姉妹店だったようなので今回は特別な計らいと思いますが、当方がマイナスにならないように日程や金額の面も予定通りに納めて下さり本当に助かりました。取り付けも滞りなく完了し作業担当の方からも丁寧に詳しく機材の説明を受け、最後に「不明な点はいつでもお立ち寄りください」との皆さんの対応に安心して帰宅することが出来ました。

普段のスーパーなどでのお買い物と比べ金額もさることながら、購入する商品の用途や価値だって訳が違います。
車は生活の一部であるため必要不可欠であり、またそれに伴うものも常に安全を考慮、保つためのメンテナンスや専門的なアドバイスが今後必要になってくるものです。ですので、必然と店舗との関係性を深く築く「信頼」がとても大切となってきます。最初の店舗にはそれを忘れて欲しくないのですが、このハプニングでコチラの店舗に行き着いたわけなので結果良かったのでしょうか？
末永いお付き合いができます様、今後とも宜しくお願い致します。

近くのイエローハットで『取付不可です…』と言われたカーナビがこちらで聞いたら取付けできた。スタッフの方の知識はしっかりしているかと思います。
カーナビ工場の火災？だかの影響で在庫が全国的に不足して切れている中、佐渡島の店舗から取寄せをしていただいて購入させていただきました。
商品到着後再訪、ギリギリその日の内に取り付けできるとの事でしたが予約せず行ったために他のお客さまの作業もあり間に合わず…しかし次の日の午前中に使いたかったためお願いしたところ恐らく営業終了後も作業をしてくれたようで営業開始時間には取り付けできていました。
配線等時間が結構掛かるとは思うのですが素人が変に急かし無理なお願いをしていまい申し訳なかったと思いますが嫌な対応せず快く応じていただきました。

オイルやタイヤ交換、車検などなど大変お世話になっています。店舗スタッフも整備スタッフもしっかり丁寧な対応をしています

タイヤのことで困って問い合わせをしましたが、懇切丁寧に話を聞いていただき、先回りしていろいろと手配して下さるなどしてもらい、本当に助かりました。自宅近くの同じチェーン店とは比べ物にならないほどホスピタリティーを感じ、オートバックスへの見方が変わりました。

安曇野からの東京への帰りに、諏訪湖で給油したら、タイヤがバーストしそうだと言われて、すぐに上諏訪のオートバックスで交換しました。店員さんの対応が親切で、アドバイスも適切で、大変有難たかったです。毎年長野に旅行に来ていますが、何回来ても良い所です。今回、オートバックスの方に親切にして頂き、又々、長野が大好きになりました❗

バルブ切れによるハロゲンバルブの交換、両サイド¥2,200-(車種により工賃異なる)で、やって頂きました。
手早い対応、大変助かりました☆

数あるチェーン店かつ地域ののなかで、個人的に1番お気に入りのお店。
店員さんの対応もいいです。

タイヤの相談を兼ねて、スタッドレスタイヤの交換をお願いしました。交換日は、違う日になりましたが、丁寧に、タイヤの事を、教えて下さいました。有難うございました。

こちらの従業員さんが親切で気が効く方が多いと思います。

文句無しに丁寧な作業をして頂けます、スタッフの方も本当に親切です。

とても丁寧な対応で安心してお願いできました。
ありがとうございました。無事、帰京できました。

ATF替えて走ってるけど、今のところ問題なく快適に走ってますよ！

とても良い印象でした。点検整備の説明もわかりやすかったです。

ピットは、この時季、スタッドレスタイヤへの交換作業が、盛んに粛々と行われています。

店内広い、子供の遊ぶコーナーあり、スマホ充電完備 工場の作業員の仕事が丁寧 レジの女性が愛想良い