Hotel KBC

good price

岩盤浴付きのお部屋を利用しました。綺麗に清掃されていましたし、匂いも気になりませんでした。
ウェルカムドリンク(アルコール類含む)&デザートもあり、スタッフの対応も丁寧で良かったです。気持ちよく過ごせるという点で満足度は高かったです。自動精算機ではないのが気になる方もいるかもしれませんが、また利用させていただきたいと思います。

匂いはあまり気になるほどではなく、207号室を利用したが、ウェルカムフードでドリンクとスイーツが2品付いていた。（部屋料金が安いと1品になる）家のような安心感のあるアンティーク調の部屋だった。

お値段もリーズナブルでしたし、アメニティ、サービス等（ゲーム、カラオケ）も充実していてとても過ごしやすかつたです
お掃除もしっかりされていました

部屋が広い

外見は古いけど部屋は清潔感とか高級感あって安い部屋も高い部屋も行ったことあるけどGOODな感じ♡ウェルカムサービスもアイス、飲み物(アルコールも有)があって種類が充実してた！電話対応の方も感じ良くて好きなラブホです！部屋に電マがあるところもポイント高いショートタイムだとクーポン使えないところだけ注意って感じദ്ദി^._.^)

1月に初めて利用させて頂きました。お部屋に入ったら、お風呂が2つあるお部屋で、嬉しかったです。サービスも沢山あり、お掃除もしっかりしてあり、清潔感もあってゆっくり過ごせました。スタッフの方の対応も大変よくて、楽しく過ごせました。また、利用したいと思っています。

部屋によってはバッチグー(´Д｀)

数年ぶりに利用し、今回は初めてネット予約を試しましたが最悪でした。

まずネット予約ではA〜Cランクの部屋しか選択出来ず、とりあえずCランクを予約しました。
当日、サイトを確認して同ランクの部屋に入室。
入室後フロントに電話すると、「ネット予約された方は基本入室前に電話してもらっており、別の部屋を用意してます」とのこと。
※予約時の画面や予約後のメールにもそのような記載は一切ありませんでした。

その後案内された部屋は予約時の部屋のランクと相違しており、サイト上ではEランクにあたる部屋に通されました。

ここまでは予約システムやサイトの表記が不親切だったとはいえ、
部屋を間違ってしまった我々にも落ち度があったため申し訳なく思ってたのですが、この後のフロントの方の電話応対が最悪でした。

入室後、ウェルカムドリンクと次の日の朝食の予約ですぐにフロントに電話をかけました。
朝食の予約時、和食と洋食でそれぞれ1つずつ注文をしたら「洋食2つじゃダメなんですか？」と言われました。
好みは人それぞれ違うのに朝食は和か洋かで統一しないといけないのでしょうか？
それとも洋食の方が作るのが簡単だからそのようなことを言われたのですか？
更に翌朝の11時に持ってきて欲しい旨を伝えると、あからさまに嫌そうに返事をされたので、空気を読んで10時に変更しました。
朝食は翌朝11時まで対応しているのでは無かったのですか？
どちらにしても朝食メニュー予約の紙にはそのようなこと一切書かれていませんでしたし、
なぜ宿泊客であるこちらが気を遣わないといけないのか謎でした。

その後もフードメニューをいくつか注文する度にため息のような「はい」という返事を聞かされ。
4品頼んだ際には、呆れたような口調で「時間かかりますよ」と言われました。
こちらだってある程度時間がかかるのは承知で注文してますし、
「少々お時間頂きますがよろしいでしょうか？」など、フロントとしてもっと言い方があると思います。
更にその後暫くして再度電話がかかってきて、上記注文の再確認をされました。
料理の注文が嫌すぎてメモもせずに話半分に聞いていたんでしょうか？
ただでさえフロントの方ともう話したくない気分になっていたので、最悪でした。

KBC自体は数年前に数回利用したことがありますし、その他のホテルにも何度も行ったことがありますが、このようなフロントの方に当たるのは初めてでした。

しかもKBCさんは料理にも力を入れているのでは無いのですか？
毎回注文の度に嫌そうな態度を取られるのでフロントに電話するのが憂鬱で、
料理と飲み物の追加注文も我慢する羽目になり、夜中は喉が乾いて拷問でした。
また、料理は全部美味しかったのですが、フロントの方の嫌そうな対応のせいで、
料理にもなにか嫌がらせされているのでは？と疑念が拭えず、毎回恐る恐る食べていました。

あの人のせいで売上が下がってるのは間違いないです。
自分の知り合いにももうお勧め出来ませんし、もう来ることは無さそうです。

ちなみに朝食を持ってきて頂いた朝のフロントの方は凄く丁寧な対応で良かったです。

電話対応が最悪酷い！今まで色んなホテル行ってきたけどここがダントツで最悪！対応が良いとか言ってる奴らサクラだから気をつけて！

電話対応と話し方とサービスが感じ悪過ぎて不快極まりない。所詮佐賀って感じかな。佐賀の人間は人を不愉快にするの本当得意だわー
もう二度と行く事は無いかな。
不快感を味わいたい人はどうぞー

上がだめ