Nishiyama dental clinic

This is the best dental clinic I have been to. Excellent service, friendly and very helpful. Highly recommended.

For me, a foreigner does not speak JP, the support is really good

閉院時間が超えてるにも関わらず真摯に要望を聞いてもらえただけでなく、できる範囲でのベストな治療をしてもらえました。
ありがとうございました。

海外の方も来られてるようで、対応も素敵でした。

お世話になって2年ほどです。
施術は基本的に申し分ありません。対応も普段はキッチリとされており
ます。
今回は相談したいこともあり事前に電話にて内容を伝えたうえ予約を受けていただきました。

ですが当日に受付を済ませた後に、
認識の誤りで当日は対応ができない旨のご説明がありました。

その際先生からは
・「この対応には順序があるため本日は対応不可。この順序は誰しもが周知の事実であり説明したこともあるはずです。(?)保険適用で当院に掛かるということは当院のルールに従わなければいけない立場なので認識を誤らないでください。」

・「今日これ以上は意味もないので本日はお帰りいただくのがいいです。次の予約の患者ももう来るので。(?)」

事前に内容を伝えた上で予約を受けていただいたにも関わらず上記のご説明があり再診料を払い医院を後にしました。

終始、会話も高圧的で口を開くとすぐに話を被せて喋られるのでコミュニケーションにも少々難アリです。受付の女性の方にも私の予約について院内に響く大きな声で問いただしておりました。

転居先からわざわざ訪問しましたがとても残念です。ちなみに今回私が相談した内容はごく一般的な歯石取りの相談でした。
新しいお医者様を探すことにします。

小さな子供を連れて行くと入った時点で嫌な顔をされ、案の定色々理由をつけて断られました。受付の方が先生に聞きに行ってもやはり答えは同じで。
小さい子供に治療中暴れられる可能性があるのがとても嫌なのでしょう。

小さな子供があまりウェルカムでないのであればホームページに小さな子供の診察に関しての記載はやめていただきたいです。
とても不愉快かつ残念でした。