Ta Katsu Ki Station Dental Clinic

虫歯治療と抜歯のため通院しました。
土日予約診療はとてもありがたかったです。
二週間単位で予約が取れました。
先生は丁寧で優しかったです。
だいたい麻酔をしてくれて、チクッとしますが、その後の治療に痛みがないのでとても良かったです。

先生もスタッフも皆さんとても親切でした。歯周病が悪化して歯が痛くなって急遽伺ったところ、とても丁寧に治療と、今後の治療に関する説明をしていただきました。人気のある歯医者で混み合っていますがスタッフも先生の対応も満足です。

歯の内部で発生した虫歯を神経抜く直前で見つけてくださり救われました。
治療して頂いた歯は数年前から虫歯だと確信していた箇所だったのですが、これまで通っていた別の歯医者ではその歯が虫歯だとわからなかったため、巡り巡って今回この歯医者を選びました。その結果すぐに治療していただき大変感謝致します。
歯医者も人間、腕と経験はピンキリだと思いますが、皆さんも良い歯医者を見つけて下さい。

なかなかいい歯医者って見つかりませんよね。いくつか通って、やっとたどり着いた。こちらの先生の治療は納得でしたよ。治療期間や費用、リスク、きちんと説明してくれましたし、対応も丁寧で気持ち良かったです。

ほかの歯医者では自分で座りもしなかった4歳の娘がちゃんと座り治療を受けれました。助手さんもあやすのがうまくて助かりました！ありがとうございます！

親切丁寧で良い病院で治療以外にも
定期的メンテナンスや歯石除去も
していただけます

初診は別として、予約制です。土日も開業していますが、担当になった医師がいるとは限らないので、治療は時間がかかることもあります。

先生や衛生士さんはとても親切なんですが、治療の時今から何をするかの説明がなく(削るとか薬を塗るとか)、目元にタオルをかけられているので、何をされているのか全くわからず怖かったです…。閉所恐怖症なので余計なのですが。パニックになりそうだったのでタオルをとってもらいました。神経質で申し訳ないのですが、細かく説明してほしいと思いました。

歯科衛生士さんがとても丁寧でよかったです。
受付の人は常にイライラしてるのがこちらまで伝わってくるので話すことがストレスになります。一切こちらを見ず吐き捨てるような言い方です。
そういう嫌な対応していたら他の患者さん達もあなた達に嫌な対応しますよ。
受付が自動会計なら良いのに。

土日も診察しているものの、予約がかなり取りにくいので要注意。土日だけで治そうとするとめちゃめちゃ時間がかかってしまうかも。

受付の方の対応が良くなっているように感じましたので★の数を修正しました。

治療の仕方や先生や歯科助手の対応は満足しております。
ただ、受付の方でとにかく威圧的な方がいます。その方と話すのは本当にストレス、いつも我慢しておりますが、全く印象よくないです。
「そんなことも知らないんですか？」と内心思っていても表面にださないのが大人の対応です。
お会計が終わって目も見ず、下を見たまま、帰っていいのかわからないまま数秒待ってましたし、帰り際もこちらを一切見ませんでした。
黒髪の方です。
受付の方の対応、病院にとっては二の次だと思いますが、できるだけお話ししたくないなと思います。

絶対に行かない方がいい最悪な歯医者です。
受付のふてこい女性が最悪でした。
歯科矯正の無料相談で予約していました。電話での予約は、矯正の先生が14時半からしかこないため、14時半からと言われて時間通りに行くと、「14時の予約で遅れてきたので1時間以上待つことになります。」となんの謝罪もなくふてこい態度で目も合わせず言われました。そもそもそちらが予約時間を伝え間違えてて悪いのに、あたかもこっちが遅れて悪いかのような言い方、謝罪もなし、人としてどうかと思います。診てあげてると思わせるような態度にイライラして結局無料相談してもらえず帰宅。時間を返して欲しいです。腕のいい先生に診てもらえるとワクワクしてたのに、あの最悪な受付のせいで全て台無しです。二度といきません。同じような口コミが何件もあるのに受付の人を変えないのは何故なんでしょうか(笑)びっくりです。

投稿されてるYu Matsudaさんと同じ対応を取られました。こういう人が受け付けだと、場所がよくてもダメですね。また、歯医者さんも治療前に「仕事で忙しいので、何回通えば治療して頂けますか？」と聞くと3回で大丈夫と言われたが、実際は7回目も通わされました。削らない，神経を取らない，抜かないが主流となっていますが、ここの歯医者はその考えに逆行してると感じます。かなり不信感です。場所は良いのに残念です。

矯正で通っていました。担当のdrは毎回説明せずに治療を始めるので、今回はどのような治療をするのか、矯正をどう進めているのかが分からないことが多かったです。それでも歯並びは良くなっていたので様子を見ていましたが、自分の中では満足していない状態で矯正器具が外れることになりました。drがこれで終了というのならこの状態で終わりなのかと思って2ヶ月ほど過ごしましたが、噛み合わせが悪いので、受診の際に相談しました。その時の対応が最悪で、「最初に言ったけど...」と面倒そうな態度で始まり、終始、「リテーナーを付けて様子を見てください」で済ませられました。「次の受診までに馴染んでくると思う」とのことでしたが、リテーナーは元に戻らないようにするものと説明されていたので馴染んでくる、ということが理解できません。馴染むまでの期間ずっと苦痛に思わなければならないのでしょうか。「噛み合わせ良くするために削ることもできる」とも言ってくれましたが、噛み合わせを良くするのが歯列矯正だという認識でしたし、受診までの数ヶ月間噛み合わせの悪さを我慢していてすぐにでも噛み合わせを良くしてもらいたいから相談したのですが。他にも質問をしましたが時間がないからかdrは軽く返答してすぐに退室されました。資料とりをした次の受診だったため、矯正の仕上がりのことなどお話できるのかと思っていましたが、予約枠の短さに驚きました。何のために写真やレントゲンを撮ったのか疑問です。また、前回資料とりの際に担当してくださったスタッフに、矯正満足できてないですと伝えていたのですが、特にdrから何か言われることもなかったです。院内連携が図れていないのだと感じました。以前矯正期間中に普通の治療も受けましたが、その際次のワイヤーを付けるのは期間をあけてくださいと言われていたのに次矯正に行った際にワイヤーを付けられそうになったこともあります。同じ院内なのにdr同士の連携が図れていないのか、drが治療前に患者の情報をみていないのか。今回の対応からも、一人一人の患者のことを親身になって考えているわけではないのだなと思いました。一度治療時に別のdrに代わり器具の調整をしてもらったことがあります。その際先にdrが変わることも伝えられずに治療に入り、治療後に担当医の確認もなく終わりました。普通の病院で普通の病気でこんなことされたら患者は不安だと思いますが、歯科ではこれが普通なことなのでしょうか。それと他の方も口コミでかいていますが、1人のスタッフの態度がものすごく悪いです。怠そうに対応されていると思われても仕方ない態度だと思います。その他のスタッフの方は良い方が多いです。病院自体の立地はいいですが、通う利点はありません。

電話受付の女性の対応が非常に失礼で、患者の事を考えていない最低の対応でした。
1: ”16:30最終受付”と書いてあるのに16:20と指定すると「もう少し早く来て頂きたいんですけど。。16時では無理ですか？」と大変ふてくされた態度で受付の女性に言われ、あたかもこちら側が悪いかのような対応。それなら16時最終受付と早めの時間を書いておけばいいのでは？

2: 土曜日に電話をし、以前より早い時間帯に時間指定すると「本日は予約と急患のお客様で混んでいるのでかなり待つ必要がありますよ。今から10分後までにお越し頂けるのであれば受付できます」と患者の事を一切考えてないあり得ない対応。「それは難しい」と回答すると代替時間などを出すこともなく、「それではまた別の日に」とあしらわれました。よくこんなポンコツ対応で社会人として受付対応の仕事をされているなと思いました。

3: 歯の定期診断を申しこもうとすると「担当の歯科衛生士が9月まで空きがないので4ヶ月ほどお待ちいただく必要があります」との回答。ここはどれほど人気の歯科なんでしょうか？JR大阪駅前のとても忙しい歯科でも2週間半待ちでしたよ。歯の定期診断という基本的な事で4か月待ちの歯科なんかありますか？歯科というのは急病だったり、定期的に付き合う存在なのに訪問4か月前に予約が必要と言われてしまうと病院として患者の事を考えていないと思わずにはいられません。

まとめると、患者の事は一切考えてない歯科です。結局、別の歯科を利用しましたので技術的な事は判断できませんが、複数回このような受付対応があった点を考慮し、患者さんは行く/行かないの判断をすべきだと思います。今までGoogleにレビューは人生で1度しか書いた事ありませんが、あまりに対応がずさんで他の方に同じ体験をしてほしくないので書きました。絶対にお勧めしません。

他の人のレビューをちゃんと見ておけばと思いました。

歯の被せ物を変えたい為受診しました。予約せずに行ったからなのか、レントゲンを撮られただけで帰されてしまいました。スムーズな治療を希望していると伝えておけば良かったのかも知れませんが、被せ物を取り替えたい場所のレントゲンを撮るより、歯型を取って欲しかったです。予約が一杯な中受け入れてくださったのは有難いのですが、治療を進める時間が無かったのなら拒否された方が良かったです。1500円とられた気持ちです。
しかし本当は私がせっかちなだけで、丁寧な診察をしているのかもしれません。