Umehara Dental Clinic

仕事が速いです。腕は、、、個人的には微妙です。前歯の端が黒くて治療を受けましたが、削るとき全身から汗が噴き出すほど痛かったです。治療後は常温の飲み物を飲むだけで激痛が走る状態になりました。元々痛んでもない歯でした。毎週通って痛みを訴えましたが１ヶ月以上放置されました(他の歯を治療)。最終的にそんなに痛いなら神経抜くしかない、と言われました。
もう１つ話があります。5mm角のポテチが楽々入り込むようなボロボロの歯が2本ある状態で通った時のことです(両奥歯、がっつり虫歯)。まずは流れに任せようと思い、何も言わずに先生に全体を診てもらったのですが、異常無しですねと言われ、帰されそうになりました。奥歯が、、、と伝えると、治療が始まりました。

(5カ月後追記)
結局、最初に歯をダメにされてから半年ほど通いましたが、一向に改善せず時間だけが過ぎました。半年間まともに飲み物も飲めない生活。医者を変えて神経を抜きました。なのにまだ痛いです。どういう壊し方？三十代前半で前歯がダメになるとは思いませんでした。悔しいです。

もう関わることも無いと思うので実際に体験した苦情案件を書いておきます。

①自分では治せる見込みが無いなら早めにギブアップして欲しい。立場上、医療ミスと言いにくくても言って欲しい。(結局一度も謝罪は無かった)
②個人を特定出来るようにクチコミを書いたら、次回から対応が明らかに丁寧になった。最初からやって欲しい。
③一番左の治療席の時に後ろから、「削ったけど何入れたらいい？全然わからんw」「◯◯いれときゃ良いよw」「分かったw」みたいな会話が聞こえてきた。最初は誰でも初心者かも知れないけど、患者に聞こえる場所で堂々とするやり取りじゃない。(幸い私の話では無かった)
④予定が変わりすぎる。次この歯やりましょうか～が守られたことがない。毎回その場で決めている？しばらく短い周期で来てもらいますって言われて一週間後治療したら、もう出来ることがないので次は一ヶ月後と言われた。
⑤先生と若で情報が共有されていない？前回と違う人が担当になるとまた全体の歯を確認する所からになる。④にも通じる。
⑥正式に治療した記録しか残ってない。おまけで治療してもらった歯の詰め物が次の日に取れたので、次回報告したらそんな場所は治療してないと怒られた。