AEON Bank

資産運用ついて親切かつわかりやすく説明してもらいました。また住宅ローンの借り換えについても相談しようと思います。

若い女性、男性の方は、説明が上手で親切に対応してくれますが、年配の女性は対応悪いどころか知識不足で、一体何の為にいるの？
わからないなら、他の人に聞いて説明すれば良いのに…と思います(๑•́︿•̀๑)
プライド高いのかな？

the lady old staff doesn't know how to solve the complain from customer, instead of telling nicely, she tend to be accusing us , what kind of customer service is that

ATM利用でイオンへ行った。ATMの前には整列のための赤いロープがあるが利用後に歩くための通路が無かった。次の利用者が道を開けない限りATMから離れる事が出来ない。たまにこんな理不尽な作りあるよね〜
今回しか使わないから口コミる事も無いのに、真後ろにいたのがイオン銀行の男性行員だったのでモヤモヤ感で書いた。その行員は自分が道を開けないといけない事を理解してない様子で　え？って発言しながら立ちすくんでました笑

確定拠出年金に加入したくて行きました。受付番号をとりましたが、後からきた受付番号とってないおばさんの対応を先にされて、かなり待たされました。その間、接客してない男性スタッフ も対応してくれず。目があった眼鏡スタッフにも、シカトされました。挙げ句、やっと声をかけてきたスタッフも、愛想もなく面倒くさそう。スタッフ誰一人いらっしゃいませの一言もない。申込書作成中も『自分で読んでください』だし、商品説明もなく、訊いても『みずほ銀行の商品だから説明は一切できません』。前々日にイオン銀行確定拠出年金センターに問い合わせたときと話が違うから、問い合わせしたかったけど、初めにさんざん待たされたせいで、コールセンターの営業時間が過ぎてしまってて問い合わせできず。
こんなことなら、岡山のイオン銀行に行けば良かった！

イオンカードを申し込み、ここで仮カードが発行されると聞いて来ました。免許証と控えを見せて受け取りになると説明がありました。行ってすぐ、何の一言もなく、控えを見せるとお待ち下さいと言われ、5分程待って、仮カードが発行されました。免許証を見せると不要だと言われ、申し込みしたところで必要だと言われたと伝えたのですが、控えがあるので不要だと言われました。李○○さんと言う方でした。それなら控えを拾った人にも発行できます。発行早々、セキュリティが不安になりました。