au Shop Owase

凄く親切に分かりやすく説明をしてくれました。感じが良かったです。コロナ対策も、しっかりしてて安心しました☺又行きたくなりました。

店長が、綺麗で、掃除もゆきとどいていて、とても家族的で、落ち着ける場所で安心できる。

良いお店です。店員さん優しい。

スマホの不具合で来店した。
担当してくれた店員さんの対応が良かった。ネイルが気になったけど。
店内がタバコ臭いのがマイナス。
灰皿の大きい物が玄関口にあったけど。障害者用駐車場はない。５台ほど駐車可能。

飛び入りでしたが、心良く見てくれました、ありがとうございました

空いていたのもあって、2人で丁寧に色々教えてくれて良かった。

モデルみたいな店員がいる

親切

ごく普通の店

ショップの受付の女の子が全然笑顔の対応をしてくれません。事務的なだけてす。

一度目の来店。私は諸事情あり親の名義で契約していたので、銀行引き落としが私の口座からはできず、不便に思い、名義を自分のものに変更しようとしたのですが、UQのままでは名義変更ができず、店員さんの話では一度、auに乗り換えて契約して名義変更して半年使用してまたUQに乗り換えれば信用も確保できると説明してくれました。
色々説明してくれたのですが、店員さんはとても早口で、私は発達障害の関係で一度の説明で理解することができず何度も聞き返す事を心苦しく思い、「何度も聞き返してすみません。ヘルプマークを持たなくてはいけない者なので」と言ったら少しゆっくり話していただけました。
結局、その日は、名義が違うため母を連れてくるか委任状が必要だったため何もせずに帰りました。
後日、母と一緒に二度目の来店。auでは障害者割引がきくこともあり障害者手帳とヘルプマークを持っていきました。
auへの乗り換えを勧めていただいた店員さんが対応してくれましたが、前回、ヘルプマークを持つ者と説明していたので、最初から少しゆっくり話していただけました。
色々、書類を書いたり作業をしていただいたりでなんとかauに乗り換える直前までこぎ着けたのですが、店員さんがセンターに確認をするとUQとauが一本化された関係でauに乗り換えても名義変更できないかもしれないと言われたそうで、仕方ないのでUQで新規で契約することになり、端末が無かったので取り寄せだけお願いして帰宅しました。
その後、結局UQで契約するなら以前、お世話になった店にしようと取り寄せを断りに来店したのですが、その旨を伝えると「そうですか、ありがとうございました」と言いながらターンをして「ありがとう『ご』」の時点ではもうあちらを向いていました。なんなら『ありがとうございましターン』と言ったのではないかと錯覚するほどの見事なまでのターンでした。私からしてみれば、名義変更することが一番大事なことで、その事を店員さんにもご理解していただいていたと思っていたのですが、ご理解していただけてなかったようで悲しいです。一番大事なことは一番最初に確認していただけていれば、二時間半もの時間を無駄にしなくて済んだのに。店員さんからしてみれば、お仕事なので時給ではないでしょうが、二時間半もお仕事すれば2000円以上になるでしょうが、私からしてみたら全くの時間の無駄でした。何度も聞き返してすみませんでした。名義変更できるという誤情報の謝罪も無く、もう二度と来店することもないでしょう。