Jūroku Bank Kitagata Branch

キャッシュサービスを利用しましたが待たずに直ぐに利用できました。

いつもお世話になっています。
キャッシュコーナーも４台ありスムーズです。

いつもお世話になっている銀行です。

web予約して行ったほうがいい

AＴＭが混んでいる。

すごく混んでいた。窓口は４つあるのに２つしか使っていない。
マスクをしてない客もいて、窓口でノーマスクで大きな声で職員としゃべっていた。職員はノーマスクを注意もしない。あまり良い気はしなかった。

新規通帳を作りに来店。
しかし、窓口の女性の態度。
十六銀行と言う看板を背負っているにも関わらず…
中年の女性で、高◯さんと言うネームプレートまで付けているのに…
こちらは分からないからお尋ねしてるのに…
逆ギレされた態度が丸わかり。
どんな指導をしてみえるのでしょうね。
十六銀行も落ちぶれたもんだ。

口座を開設しに行ったら拒否された。終始怪しまれている様な対応だった。「ここに来られても困る、ネットかスマホで開設しろ」と言われた。銀行って口座を開設する所ではないのか？ネットやスマホを扱えない人はどうすればいいのか？とか思ったが、もう関わりたくないので店を後にした。その後すぐ近くのゆうちょ銀行で気持ちよく対応して頂き無事に口座を作ることができた。

新規銀行開設をしに行ったのですが、「ペーパーレスのため、紙通帳が発行できない」と言われました。ですが、自分は紙通帳が欲しいとお願いしたところ、上の人に確認してくれましたが、「高齢者か特別な事情がないと作れない｣と、いわれたので、ここの店舗は諦め、別の十六銀行に行ったところ、丁寧に分かりやすく対応して下さり、紙通帳を作ることが出来ました。別の店舗は紙通帳か無通帳か選択出来たのに、こちらの店舗は最初から紙通帳がないと言われました。