bank bjb KCP Jl. Raya Bogor Kota Depok

Bank bjb samping adira ini...menginduk ke bank bjb margonda jadi kalau bpk dan ibu yg buka di margonda tp blm ada atm atau atm hilng bisa buat di sini...pelayanan ok dan cepat kalau untuk buka suka telat sedikit krna petugasny ke depok dlu

Teller nya sangat membantu, tempatnya luas, sepi pula ..tp sayang csnya lagi kosong

Nyaman dah ramah pelayannya

Ternyata bukan cm saya yg meras CS Hilda sangat amat buruk, tidak ramah dan juga tidak sopan menyuruh membubuhkan ttd dg muka tidak baik serta ketus, pengunjung lainnya sampai kaget karena waktu saya dibentak saya langsung lihat sekeliling. Satpam juga judge bank lain setelah 1 tahun pasti mati kata siapa??? Bank lain kalo 1 th tidak digunakan dormn bukan mati ya jd tinggal setor tunai ajaa kenapa harus bawa bawa "SEMUA REKENING BANK PASTI MATI KALO UDH 1 TH GA DIPAKE" siapa sih yg ajarin satpamnya

Astaghfirullah,,,hanya bisa istighfar ketika berhadapan dengan teller nya,,cantik tapi amat sangat tidak sopan,, astaghfirullah,,mohon di perbaiki kinerja nya ya,,saya juga ga mau banget Dateng ke BJB kalau tidak terpaksa,,sama sekali tidak senang datang ke BJB

Selasa 22 Agustus 2023
Sblumnya datang ke cabang cimanggis jam 12, namun blum dapat no antrian hingga 1 jam lebih, hanya di catet nama.
Jam 13.30 saya beralih ke cabang raya Bogor karena jaraknya kurang lebih 500m, Jam 14.30 sampai di di teler dan bermaksud mentransfer dana di bjb tsb ke bca, dibuatkan lah bukti transfer dan sudah di tanda tangani, namun teller membatalkan pengajuan tersebut dgn alasan buku blum di update atau sudah habis
Yg jadi masalah adalah :
1. Kenapa dari awal transaksi tidak di cek buku terlebih dahulu, setelah smua trx selesai lalu di batalkan.
2.Buku itu untuk info nasabah jadi pihak bank seharusnya tidak mempermasalahkan nya.
3.Beberapa kali saya trx di cabang lain tidak masalah meski buku tidak update, (cabang cimanggis dan cabang samsat depok.

Apakah SOP setiap bank berbeda???
Apa penting nya update buku untuk bank, sedangkan KTP dll sudah lengkap.

Sungguh pengalaman yg tidak nyaman dan aneh.

Customer services yang bernama ayu amat sangat tidak menbentak waktu saya salah untuk penulisan tanggal dan ttg kok bisa bank sebesar ini bisa meng hire orang seperti ini tolong jika ada yang baca dari pihak managent dijarkan kembali bagaimana cara menghandle customer