HLFShoes.com

A webáruházban történő rendeléstől kezdve, az ügyintézésen és a szállításon át, minden zökkenőmentesen és villámgyorsan történt.

Online cipővásárlással kapcsolatban mindig kicsit szkeptikus vagyok, de a HLFShoes-nak a kimagaslóan nagy cipőkínálatával, és a remekül megírt "cipős" blog cikkeivel sikerült meggyőznie.

Utólag sem bántam meg a döntésemet, azt a lábbelit kaptam kézhez, ami a képeken szerepelt.

Mindenkinek csak ajánlani tudom az oldalt, én biztos, hogy a jövőben is itt fogok cipőt vásárolni!

Maximálisan elégedett vagyok a webáruházzal, és az itt vásárolt jó pár cipővel! A szállítás a leírtak szerint minden rendelésnél teljesült. Legnagyobb részben New Balance márkájú cipőket vásároltam itt, mert ez az egyik kedvenc cipőmárkám, és Converse tornacipőket is vettem itt! 😊😊

Bátran ajánlom midenkinek, probléma esetén segítőkészek 😊😊

A termék rendben volt. Eredeti márkás sportcipő eredeti dobozban. A kiszolgálás kedves és segítőkész volt. A méretben bizonytalan voltam, de az Ügyfélszolgálat segítő szándéka miatt egy tökéletes terméket kaptam. Köszönöm

Kicsit nehezen igazdtam el, de ügyfélszolg. segített (méretek), végül cipőn kívül amit eredetileg rendelni akartam, ruhéát is rendeltem, meg is jött, és még jó is volt rám! :)

Áttekinthető áruház, jó választék, azt kaptam,amit rendetlem (sportcipő), ár miatt döntöttem, méret is oké volt.

Nagyon jó webáruház. Csak ajánlani tudom. A sportcipő rendben megérkezett az ügyfélszolgálat segítőkész és barátságosak voltak. Mindenképpen rendelni fogok még :)

Segítőkész és nagyon kedves emberek. A termékek minőségiek, és mindig a leírtaknak megfelelők. Mindenkinek csak ajánlani tudom, szuper csapat!🙂

Rendeltem egy laptop táskát. Olyan illata van, a bőr nagyon szép.
Köszönöm szépen a gyors kiszolgálást.

Azt a cipőt kaptam amit rendeltem, ráadásul szuper áron.
Jár az 5*.

gyors szállítás, jó minőségű áruk, problémamentes rendelések feldolgozása

Jó minőségű termékek, gyors és rugalmas ügyintézés.

Három dolgot rendeltem szeptember 12-én, előre utalással. Az egyiket ajándékba szántam születésnapra (09.25), de sajnos addig nem érkezett meg. A rendeléssel kapcsolatban emailben érdeklődtem kétszer, melyre mindig kedves, részletes tájékoztatást kaptam, bár az abban ígért határidők sem teljesültek. Viszont kárpótlásul küldtek ajándékba egy maszkot. Ma (okt. 12.) a termékek egy része megjött, várhatóan holnap érkezik a másik fele.
Magukkal a termékekkel egyébként minden rendben, a kommunikációval sem volt probléma azt leszámítva hogy a honlapon szereplő "várható szállítási időt" nem sikerült tartani. Annak ajánlom, akinek ráér a rendelése.

Ennél megbízhatatlanabb webáruházzal még nem találkoztam. Rendelt terméket kifizettem, 10 nap után érdeklődtem, közölték a termék sérült. Kértem az összeg visszautalását immár 11 napja, ez azóta sem történt meg. Ha nem érdeklődöm a mai napig sem történt volna semmi. A pénznyelő cégek mintapéldánya. Senkinek sem akánlom.

A terméket 6.án rendeltem, ma azaz 18.án érkezett meg.. Először amikor érdeklődtem, hogy mikor kapom meg azt mondtak szerda-csütörtök (12-13.) körül várható a termék. Semmi értesítés semmi nem volt, csak ha kérdeztem és akkor sem minden mail-re. Után elkértem a csomagszámot amikor közölték, hogy véletlenül rossz dátumot adtak, csak most kezdték feldolgozni a rendelést, de pénteken feladják. Itt már kissé idegesebb voltam. Pénteken reggel írtam nekik, hogy akkor ha feladták majd egy csomag számot adjanak, órákon át megint semmi reakció, mikor is 8 nap várakozás és hol válaszolnak, hol nem után elegem lett és panaszt írtam. Furcsa mód 5 perccel később jött egy mail, hogy a csomagot feladták, meg számlát is hirtelen megkaptam. Este 5 után jött egy mail, hogy sajnálják kifogás, meg kifogás és stb, de a szerintük 1 nap késés miatt a következő rendelésnél kapok 8% kedvezményt, amit mondtam is, hogy nem kérek. Itt volt beteg kolléga, meg leltározás stb. Mondom én is eladó vagyok, végre írtak egy nem 2 mondatos levelet, jöjjön meg a csomag aztán elnéző leszek. Itt válaszban írtam, hogy végre valami választ is kaptam nagyjából, de úgy 4. alkalommal kértem a csomagszámot amit azóta sem kaptam meg. Persze semmi válasz megint. Tegnap (17.e hétfő) írt a GLS, hogy csomagot rendeltek nekem, miközben a cég azt kamuzta már pénteken már a futárt várjuk, mail szerint meg fel is adták. Ezt tegnap jeleztem nekik, hogy ez nem volt valami szép dolog. Persze megint semmi válasz azóta sem xD GLS ma kihozta a terméket, úgy néz ki rendben, tetszik, megszokott Vans minőség. Most csak reménykédem benne, hogy az elkövetkező egy évben semmilyen garis baja ne legyen, mert kitépem a maradék hajam, ha újabb mail-t kell nekik írni. 1* a termék miatt, a bolt 0*ot kap.

Válasz: elég sok 4-5*ot adtam ezt vissza is lehet nézni, csak a sok kamut nem szeretem! ;) Elnéztem volna az egészet ha nem mondják, hogy megrendelték a futárt és pénteken már várják amikor a GLS igazolta, hogy csak hétfőn lett rendelve. Kicsit több őszinteség és nem ez lenne. Ahogy nézem az oldaluk értékeléseit biztosan a többi negatív értékelés is csak gyávaság és unaloműzés… Persze továbbra is lehet magyarázkodni , de a tények azok tények. Meglehet nézni hányszor írtam és mennyi választ kaptam és mennyire pontos akarom mondani IGAZ választ..
Az, hogy milyen mail címet és online nevet használok a sok spam és reklám elkerülése végett a XXI. században, ahhoz nem mintha sok köze lenne.
A táskás dolog úgy látom félre értésre adott okot. Mint írtam a táskával megvagyok teljesen elégedve (5*), ezért kaptak egyáltalán 1* az 5ből. Sima matek. 20%ra értékeltem a boltjuk hozzá állását.. ha nem lenne hibátlan a táska akkor 0%ot kaptak volna.

Üdv,
Kozma András

Senkinek sem ajánlom a HLF Shoes-t!
Rendelésemet 3-5 munkanap helyett, sosem kaptam meg. Tájékoztatás az ő részükről nulla, csak ha rákérdeztem akkor jött válasz. Válasz amelyben még a kedves ügyfél szolgálatos volt megsértődve, hogy miért merek én ily sűrűn (hetente) érdeklődni a rendelésemről! Sokszori ígérgetés közben (küldjük a cipőt a héten...) felajánlották 3x is kérés nélkül, hogy törlik a rendelést, valószínűleg előre tudták, hogy nem fog megvalósulni!!! Ha ma sem kérdezek rá, kíváncsi lettem volna, hogy mikor közlik, a webshopukban megrendelt termék sosem érkezik meg hozzám("technikai okok miatt törölték" 1.5 hónap után).
Borzalmas hozzáállás, tisztelet és kommunikáció szinte teljes hiánya.
Örömmel osztom meg a levelezést bárkivel, hogy pár keserédes percet okozzak vele, és megmutassam a kedves bolt igazi arcát.

A múlt hétvégén adtam le teljesen jó szájízzel a (raktáron levő) rendelést, mivel korábban rendeltem már és nagyon korrektek, segitőkészek voltak. Ennél a rendelésnél hétfőn kaptam egy “a rendelése feldolgozás alatt van” jelzést. Mivel szerdáig semmi más nem érkezett, telefonáltam. Jeleztem, hogy ajándék lesz, pénteki szülinapra szeretném. Semmi gond, pénteken megkapom válasz érkezett. Ma, pénteken dél körül érdeklődtem, mivel sem Ők, sem a kiszállító cég nem küldött semmi infót, utána néznek és küldenek egy órán belül e-mailt, meg is jött: “nincs raktáron és most nem is gyártanak... “ Ha ezt a hét elején, vagy szerdán közlik, választottam volna egy másik terméket, mely van... Volt más is, ami tetszik. Ma van a szülinap, három órakor minden bezár, itt vagyok ajándék nélkül. Mindig, de különösen ebben az időben kellene megbecsülni a vásárlót. Felhívtam Őket, mérgemben a b...tak jelezni szó is elhagyta a számat, majd a kishölgy vérforralóan kioktatott és szóhoz sem hagyot jutni. Bravó! Gratulálok ehhez kolléganőhöz, az ügyfél és probléma kezeléshez!

Nem ajánlom! Nem kaptam elektronikus tájékoztatast a rendelés után, telefon érdeklődtem, akkor kioktattak, majd kaptam végre e-mailt és 2 hét után sem érkezett meg a megrendelt cipő. A bankkártyas vásárlás után nem maradt zarolva a pénz, azonnal levontak.