Kormányablak Bélapátfalva

Ilyen ügyfélbarát és gyermekbarát helyen még sosem intéztünk ügyet! Időpontra érkeztünk, pontosan be is hívtak. Az ügyfélváróban renelkezésre áll egy gép internetezésre valamint gyerekeknek kis asztal székekkel és kifestőkkel, amikhez természetesen ceruza is van. A dolgozók rettentően kedvesek és segítőkészek! Gyorsan végeztünk, ami Egerről egyáltalán nem mondható el! Sajnos nincs 6 csillag, pedig megérdemelnének!

Családommal, összesen hárman érkeztünk időpontra. Három útlevél és egy személy igazolványt csináltatni. Az egyik útlevél és a személyi az 5 éves kislányoknak, ami nem könnyíti a helyzetet. Időpont előtt pár perccel az ügyintéző hölgy behívott mindannyiunkat, majd 15 perc alatt, flottul, gyorsan, készségesen és nagyon kedvesen mindent elintéztek. Csak pozitívan tudok nyilatkozni az okmányirodáról.

Gépjármű ügyintézés kapcsán kerestem fel a Bélapátfalvai Kormányablakot, maga az ügyintézés nagyon gyors volt, szakmailag felkészült, precíz ügyintézők. Máskor is visszajövök.

Végtelen kedvesek és türelmesek voltak velünk, gyorsan intézték a lakcímátírást. Köszönjük szépen !

Kedvesek, gyorsak és segitőkészek mindíg a lányok 😎

Segítőkész emberek dolgoznak itt.

Őrület ez a hely. Időpont foglalásra szinte mindig van hely, számomra úgy tűnik okkal.

Egyrészt az időpontos foglalásokat nem hívják, úgy kell odamenni a pulthoz, hogy időpontra jöttünk. Ez egy dolog. Csak pl ha nem tud róla az ember, hogy itt nem fogják hívni a számát, akkor 10-15 percet simán ülhetünk feleslegesen a váróteremben.

Az már csak hab a tortán, hogy használt gépjármű forgalomba helyezésről hiányosak lehetnek az ügyintézők ismerete vagy a többi résztvevője a magyar bürokráciának jár a tilosban. A bélapátfalvai csapat szerint, a külföldi lakcímét egy másik magyar állampolgárnak nekem kell igazolni, nekem is tudni kell igazolni. A 1818-as ügyintézők, okmányirodák és egyéb más szervek szerint nem az én kötelességem igazolni egy másik honfitársunk külföldi lakcímének érvényességét.

A belügyminisztérium is húzta a száját, hogy én az utcán pl egy külföldi okmányt forgatva, hogyan bizonyosodok meg arról, hogy annak tartalmát már ismerik a magyar hatóságok. Sehogy.

Közröhej.

Az épület kicsi, szerintem max 5-8 ember tud elférni normálisan.

Vásároltam egy autót, amit a kormányablakban “elfelejtettek” forgalomba helyezni - aminek a díját azért kifizettem természetesen - és mindez akkor derült ki, amikor az autómat összetörték és rendőri intézkedést kértünk.
A rendőr rendes volt mert nem intézkedett, mivel még az én rendszámomat kellett volna levennie🤦🏻‍♀, de természetesen így a káromat benyaltam és nincs aki megtérítse…a kormányablakban rendszerhibára vonatkozva mossák kezeiket!
Mindenesetre az érdekes hogy 2 héttel ezelőtt nem sikerült forgalomba helyezni, most azonban 2 perc alatt megtörtént ennek a rögzítése….nevetséges.

Mindennek a legalja. Fogalmuk sincs semmiről! 4 alkalommal próbáltam járművet átiratni. Egyszer sem sikerült. Más okmányirodában fennakadás nélkül sikerült mind a 4 alkalommal :D
Vicc… A szőke középkorú Ügyintéző hölgynek külön köszönet a hozzáállásáért minden alkalommal. Flegmaságból csillagos ötös :P

Időpont foglalással, gépjármű ügyintézés céljából bátorkodtunk felkeresni a "Hivatalt"! Az adott időpont előtt, a foglalásban leírtaknak megfelelően, már 10 perccel ott voltunk. Az ugyanazon célból pár perc múlva érkező hölgyet(akkor tépett sorszámot!), az általa ismerős ügyintéző hölgy előzékenyen behívta a mi időpontunkon. :-( 20 perces ügyintézést és 10 perc "babanéző" szünet után jó fél órás késéssel mi is sorra kerültünk. Persze ez nem olyan sok idő és egyébként is belekalkuláltuk de a "Hivatal" képviselőjétől talán elvárható lett volna egy "Elnézést!", esetleg egy "Köszönöm a türelmet!" mondat. :-( Vagy nem?

Nem igazán értenek hozzá. Egy egyszerű szürke rendszámot igényeltem és nincsenek a helyzet magaslatán. Egyszerre íratom át az autót és igenyelek szürkerendszámot, mivel nem tudok ott lenni így kaptam meghatalmazásról szóló papírt hogy a nevemben át tudja venni más az új rendszámot. Szóltak hogy elkészült, mehetek érte, vagyis a meghatalmazott, eddig úgy tűnt hogy minden rendben van és lesz. A meghatalmazott eljött a munkahelyéről, odakocsikázik 20 km-t, sorban áll és közlik hogy nem veheti át mert kellene a forgalmi is.
Az a forgalmi ami onnan 150 km-re van haszálatban és pontosan egyszerre egyidőben lett igényelve a rendszámmal együtt amiben nem tették bele a szükséges megjegyzést. Mehetek vissza, vehetek ki én is 1 nap szabit és kocsikázzak le a hozzá nem értésük miatt 300 km-t. Ezek után inkább többet nem megyek oda, van más okmányiroda ahol képben vannak a dolgokkal.

59 perc után senki nem veszi fel a telefont! Nincs időm két gyerektől email-eket írogatni idopontért, nincs időm telefont nyomkodni sem. A hívást kihangosítom játék meg etetés közben is tudok beszélni. De hogy 59 perc várakoztatás után se semmi... Botrány. Ráadásul pénteken sincs nyitva.

Az itt kiírt nyitvatartás köszönő viszonyban sincs a valósággal!