Polleo Sport

Jucer sam bila u Vasoj trgovini u Mall of Split, radila su dva dečka. Jako pristojni i ljubazni, sve pohvale☺

Dečko koji radi u Polleo sporta u Mall-u jako ljubazan i spreman pomoći. Sve pohvale.

Super osoblje uvijek spremno stručno pomoć oko odabira proizvoda. Uvijek su spremni ako nemaju trenutno nešto u trgovini naručit iz drugih centara.

Odlicna atmosfera,ekipa top u Malla...usluznost na top razini...velike pohvale i samo nastavite tako! Definitivno se vracam

Ne profesionalna organizacija nesposobnih zaposlenika koji neznaju obicnu narudzbu rezervirati.
Komunikacija 0.

Moje iskustvo se odnosi na djelatnicu. Naime ovo se desilo prije par mjeseci, a ja sada pišem recenziju, jer mi novac još uvijek nije vračen. Radi se o malo "jačoj" djelatnici, duge crne ili tamnosmeđe kose. Kasnije sam je sretala po Mallu kako se šetka do kafića po kavu. Naime situacija ide ovako. Tada je bila akcija ,kupnjom velikog maslaca od kikirikija mali se dobijao gratis. Iskoristila sam tu akciju i uzela jos par stvari ,među kojima je bila boca Batman isto na akciji. Na kraju kupnje uzela sam 5-6 artikala,platila karticom i na samom izlazu,dečko mi govori kako mu je malo čudan iznos i da provjerimo račun. Tu shvatimo da nam je naplatila i mali maslac od kikirikija i bocu po punoj cijeni. Vratimo se, objasnimo situaciju, ja nisam odmah shvatila. Prvo se ponašala kao da smo mi pogriješili a ne ona. Zatim je nekoga zvala na telefon, stornirala čitav račun i ponovno iz kese naplatila proizvode tražeći me opet karticu i tu je tvrdila da će mi banka vratiti stornirani iznos u roku par radnih dana. Da napomenem prilikom drugog naplačivanja ponovno je krivo naplatila bocu, ali tad smo kroz priču shvatili da cura jednostavno nema kapacitet za obavljanje tog posla, pa smo odustali od objašnjavanja. Na kraju priče , banka mi nikada nije vratila iznos prvog storniranog računa jer im nije jasna transakcija. Neću ni ja propast za tih 300 i nešto kuna ili ti ga 50ak eura. Ali sve u svemu čisto za ubuduće ako se nekome desi ista situacija ,pogotovo sa dotičnom ,da znate šta vas čeka.

Dvostruko manji popust od reklamiranog u letku 👎