Hedonic Store

Commande d’un sac banane « Maison phantome » par internet réalisée le 19 février 2023.
Réception de mon colis le 25 février via mondial relay, jusque là tout vas bien …. Sauf que …. Dans le colis je trouve un sweat à capuche en lieu et place du sac banane ….
Contact pris avec Hedonic store, ils se confondent en excuses et m’assurent faire un envoi express via Chronopost le 27/02 pour une réception le 1er mars ….
Nous sommes le 3 mars et je n’ai toujours rien reçu, pire que ça, mon colis que je devait recevoir le 1er a seulement été enregistré à la poste la 2 mars pour une livraison annoncée le 07 mars …. En gros, pas très sérieux, vraiment déçu 😞
Petite mise à jour ……
Mon sac est arrivé le 5 mars …… ce jour (09 mars), un second colis arrive avec quelques présents de l’entreprise, j’ai trouvé ce geste très sympa et commercial, je modifie donc mon commentaire, merci à Hedonic pour votre réaction très pro 👍😉