ENGIE Home Services

a part les bureaucrates au bureau de lens,qui se melangent les pedales(2 rendez vous distincts a la meme adresse en quelques jours et melange dans le timing horaire) les techniciens sont extra

Technicien très professionnel qui donne de très bonnes explications sur ce qu'il fait pendant l'intervention. Rien à redire parfait

Des techniciens à l'écoute, des réponses claires et précises , cela fait plus de 10 ans que je fais appel aux services de Engie Home Services dans la région des haut de France, mais aussi dans le sud . Je renouvelle me confiance une fois de plus. Je ne peux que recommander.

Super pratique on paye à l'année, le rendez-vous pas besoin d'y penser ils nous envoient un courrier avec une date et c'est bien sûr modifiable. On bénéficie de conseils avisés et ce n'est pas plus chère qu'ailleurs. Au top !

Je suis très satisfait de mon contact téléphonique et très très satisfait de l'intervention du technicien d'Engie pour sa competance et sa rapidité d'autant plus qu'il a pût intervenir le soir même je l'en remercie chaleureusement de part de ma mère âgée de 85 ans.
Un grand MERCI à tous.

J'ai toujours eu un retour très professionnel et également une intervention efficace

Très contente de leur prestation
Le technicien est très compétent et très agréable pourtant il a eu du fil à retordre avec ma pompe à chaleur mais il a n'a jamais lâché et tout est rentré dans l'ordre
Toujours à l'heure et prévenant de sa venue un quart d'heure avant
Je recommande vivement engie Home services Bruay la Buissière

Bonjour.
Panne chaudière ce vendredi à 7h00 . Appelle engie à 8h.
10 h un technicien répare la chaudière,change une pièce et tout fonctionne.
Merci à vous pour votre professionnalisme et votre écoute à l égard du client.
Je recommande.
A bientôt.
Mr JGD.

accueil téléphonique agréable .technicien agréable aussi et très professionnel.merci beaucoup

Super accueil technicien je recommande fortement Engie

Technicien super professionnel et compétent !! Un responsable qui a tout fait pour pouvoir trouver une pièce nécessaire à la réparation de la chaudière, très réactif et efficace ca fait plaisir de savoir qu il y a des personnes compétentes dans cette entreprise. Merci

TB. Quand même quelque chose de surprenant : il y a quelques années je demandais à ce que l'entretien se fasse avant l'été (période calme pour les chauffagistes et moins gênante pour le client car en général la chaudière ne fonctionne plus mais ce n'était vraiment pas possible, et là, on me propose le 15 mars. Ma crainte : en avançant ainsi régulièrement, je crains de payer plus d'années d'entretien qu'il n'y aura d'années écoulées. Crainte justifiée ?

Questionnaire à revoir : étiquette collée sur la chaudière ou pas ? Je vais répondre OUI mais la réalité est que c'est NON et heureusement pour moi : la chaudière est à la cave mais l'étiquette est collée sur mon dossier d'entretien, au RdC, ce qui est tellement plus pratique pour moi. L'important, c'est quand même l'information du client en cas de besoin. Or je passe très peu de temps à la cave, et personne d'autre non plus : circulation très restreinte, l'étiquette s'y sentirait bien seule.

Rapidité, efficacité, professionnalisme, respect des engagements, personnel à l'écoute. Je suis pleinement satisfaite d' ENGIE HOME SERVICES et le recommande vivement. Au top !

rien à dire
Amour de leur métier
Je recommande

Intervention nickel personnel très pro ^^

Comme toujours, rien à redire, que ce soit le contact téléphonique que lors des entretiens annuels ou lors d'éventuelles réparations. Très satisfaite.

Super technicien connaissant son travail et nous explique bien les réglages Merci à lui

Il est passé en début d'après-midi

Pro sympa rigoureux , toujours impeccable depuis plus de 15 ans, merci

Sa fait très longtemps que j'ai pris engie home service et j'en suis très satisfait

Horaire respecté. Travail d entretien de la chaudière impeccable. Technicien agréable et à l écoute.
Entièrement satisfait de la prestation