PRO&Cie - Ent. Dépann Ménager

Extra...

👍top

En juillet 2023, lave-linge Miele déposé chez ce commerçant agréé Miele et avoir payé en toute confiance .A ma grande surprise ,Avoir encaissé avant toute réparation ou tout devis établi manuscrit.
Par appel téléphonique sur mon portable le commerçant demande une attente de délai de devis le temps d'avoir le logiciel quali repar pour bénéficier de la prime d'État .Attente longue sans nouvelles du commerçant .
Appel téléphonique en janvier 2024 pour connaître le montant du devis , devis non réalisé ! Le commerçant demande de rappeler le samedi .. débordé,il n'a pas eu le temps.Le lundi ,le commerçant me donne un montant de devis exorbitant par téléphone ,l'avoir n'est pas remboursé sans réparation , selon le commerçant il est le coût du temps de démontage pour devis .6 mois n'est pas très cher au final pour une 60 tènes d'euros .
Par appel téléphonique sur mon portable ,le commerçant me propose de jeter la machine a laver , je lui rétorque que je vais venir la chercher avec don d'un devis écrit ., le commerçant est fort mécontent de devoir la remonter la machine ,et dit que contacter quand la machine sera prête.
L'avoir n'est pas remboursable selon le commerçant si la machine n'est pas réparée ,le coût de réparation de 780 euros selon le commerçant me permettrait d'acheter une machine a laver neuve ,cependant selon le commerçant l'avoir encaissé le jour du dépôt représente le temps passé au démontage remontage de la machine et est gardé.
Le commerçant me propose par téléphone l'achat d'une nouvelle machine a laver sans déduction de l'avoir .
Selon l'assistance de ma protection juridique,un avoir reste un avoir, il n'a pas été établit d'ecrit de devis payant .En toute bonne foi,le commerçant devrait me proposer de racheter un autre produit chez lui pour conserver cet avoir .
Aujourd'hui 8 février ,sans nouvelles téléphonique du commerçant , je vais récupérer le devis écrit et savoir dans quel état est ma machine a laver après dépôt démontage remontage ...alors que seule la courroie était sortie de son logement et que le tambour était bloqué.
A suivre ...je vais demander une contre expertise de réparation ailleurs .

Je suis venu pour me renseigner pour changer notre ancienne lave-linge, qui commençait à moins bien marcher. Au lieu (ou en plus) d'essayer de m'en vendre une nouvelle, le personnel m'a expliqué comment prolonger la vie de notre lave-linge courant. Et ça marche ! Du coup, il n'a rien vendu cette fois-ci, mais le jour où j'aurais besoin de quelque chose, c'est LA que je reviendrai !
Merci et à bientôt !

J'ai beaucoup aimé. Le détour vaut le coup. Nombreux articles inattendus. Beaucoup de choix. Accueil top

Juste pour proposer de participer à une tombola à 19h45 ! Normalement fermé ! Tout de même souriant, dispo et à l'écoute !!! Un échange humain, un professionnel jusqu'au bout des ongles. Une adresse qui me semble incontournable.

Exelent magasin tarifs normal très bon sav pousse pas déjà pris piano de cuisson aspirateur sèche linge et meubles de cuisine sur mesure pose par eux bonne pose rapide propre

Conseils et services excellents. Réactivité et compétences de l'équipe au top ! Je recommande vivement !

Très bon accueil, bons conseils, prix égal à la qualité. Je recommande.

Super conseil, on a affaire à des vrais pro, et plein d idee cadeau en plus, allez y faire un tour :-)

Très bon accueil
Choix électro ménager
Personnes agreables

Connais le magasin que pour un relais colis mais la personne à l'accueil est très gentille .

Parfait , produits de très bonne qualité, personnes compétentes et humaines merci

Sympa et compétent

Impeccable très pro et en plus le patron est très sympathique

Accueil sourire et compétence!! Je conseil vivement!!

Tres sympa et bon conseil

Très professionnel

Bon professionnel