SG

Satisfait de cette agence.
Mme Thizy et Mme Rollinger ont été efficaces et réactives pour tout les soucis que j'ai pu rencontrer.
Les seuls soucis que j'ai pu rencontrer ne sont pas de leur fait (pb pour récupérer CB car horaires correspondant a mes horaires de travail et impossible d'envoyer une CB neuve par courrier).

Pour le reste, j'en suis content.

Agence vraiment au top
Jamais je n’ai eu à faire à des employés de banque aussi disponible, arrangeant, serviables, aimable et souriant ! Je recommande a 100% !!!

Toujours bien reçu lors de mes rdv avec Mme Thizi et Mme Anquetil.
Elles répondent au mieux à mes questions et besoins.
Je recommande

Satisfait des services rendus par l’appli smartphone et par ma conseillère , écoute attentive , professionnalisme …

Toujours bien reçus ici ! Une équipe reactive et à l'écoute, merci !

Agence au TOP depuis mon arrivée à mes 16 ans Mme Thizy a vraiment facilité au mieux l’ouverture de mon compte.
A chaque question poser une réponse en moins de 12h
Je recommande

Très bonne agence. Madame ROLLINGER a parfaitement suivi mon dossier et s'est montrée extrêmement réactive et professionnelle.

Équipe au top

A typical French bank with limited hours but ATM always available. Staff is very quiet.

Merci pour votre aide. Rapide efficace et plus particulièrement les particuliers.

le personnel est très agréable rien à dire par contre le distributeur extérieur est pratiquement tout le temps en panne et les enveloppes pour les remises de chèques très peu souvent à disposition

Effrayant ! En 2023 avoir ce genre de réponse….. je suis cliente pro et perso (ainsi que mon fils) je me retrouve dans le besoin urgent de rééditer le 2 derniers relevés de compte et la ma conseillère et des interlocuteurs au 3933 se renvoient la balle 🤬 je veux juste une reddition de 2 malheureux relevés oct nov que je n’ai pas reçu et qui me sont nécessaires dans mon activité pro !!!
Zéro zéro zéro agence aix ouest !!!!

Je suis venu dans cette agence samedi matin pour déposer un chèque de banque et je suis d'accord avec le message précédent.
accueil zéro , pupitre d'accueil fermé, j'étais dans l'obligation d'hurler bonjour pour qu'une dame sorte de son bureau visiblement agacée d'être derangé.
Je lui explique que je souhaite déposer un chèque de banque et toute de suite elle prend un air suspicieux me demande d'où viens le chèque je lui répond qu'il viens de la banque d'à côté c'est marqué dessus ensuite madame se transforme en experte à miami, elle prend mon chèque le met à la lumière il lui manquait juste une loupe , comme si j'étais un vulgaire faussaire et tout ça devant ma famille.
Je suis client à la sg de longue date mais la vraiment c'était la goutte de trop j'avais jamais vu un accueil aussi déplorable.