MATELAS OTELLO, BI-CONFORT FABRIQUE EN FRANCE

Je mets 5 étoiles pour soutenir cette entreprise française et bien évidemment pour la qualité de leur matelas, nous le trouvons vraiment confortable, super épais et de bonne qualité.
Cela fait maintenant 7 mois que nous dormons dessus et c'est toujours un réel plaisir de s'y blottir !
Nous avons quand même eu quelques problèmes avec le transporteur du sommier, mais le service après-vente Otello a été très réactif merci à eux.
Les délais également un peu longs, cependant on s'était préparé.
Pour conclure nous ne sommes vraiment pas déçus.

Je ne peux que me féliciter de mon achat début décembre dans cette entreprise, déjà le matelas en lui même correspond bien à ma demande, ensuite le service après vente est vraiment de qualité. Un superbe geste commercial effectué suite à l'erreur d'envois du protège matelas qui n'a pas été faite en même temps que le matelas. A recommander.

Je prends la peine que très rarement de poster un avis, mais après 1 mois d'essais je dois reconnaître le confort du matelas. Le coutil est d'une qualité discutable, le délai de livraison très long, mais l'essentiel est là, on dort bien, bien mieux que sur un énième matelas avec une couche d'accueil à mémoire de forme, pas d'effet enveloppant, pas d'excès de chaleur. Le soutien lombaire est excellent, quel que soit le gabarit. Si c'était à refaire, ça serait sans hésitation.

J'ai épluché les matelas Emma, de l'original au diamant noir, ainsi qu'un matelas Ikea, et toujours déçu => retour...

Déterminé à essayer un vrais matelas à ressort (et pas juste 2cm de ressorts), et plus grand chose à perdre, je décide d'essayer Otello.

Et franchement c'est génial. Enfin je dors bien. Enfin le matelas est ferme mais s'adapte parfaitement à ma morphologie. Je dors sur le côté, et je garde le dos bien droit.
Alors c'est sûr, leur site en jette mois que celui d'Emma Matelas par exemple. Leur argent va surement plus dans les matelas, et ça me va bien.
En plus le support est génial. Ils m'ont appelé plusieurs fois pour me tenir au courant de l'avancement de la fabrication / livraison.

Je tiens à remercier l'équipe Otello pour le suivi et surtout pour l'honnêteté suite aux retard de livraison. Une équipe très réactive et humaine ce qui n'est pas le cas partout. Le matelas est super et en plus 100 % français. Je pense repasser une commande pour les chambres des enfants.

J'ai commandé un matelas otello et c'est un super matelas . Le matelas est qualitatif et correspond à mes attentes. Le service client a été agréable et à l'écoute.

Très bon matelas épais et confortable. Je ne souffre plus de mal de dos depuis son adoption. Bon rapport qualité prix. Le service est à l’écoute du client.

Je souhaite partager mon expérience avec la société Otello , service client très réactif et pro . Matelas de fabrication française de bonne qualité . Je recommande

allez y les yeux fermés !! matelas de fabrication française ! service client incroyable (rapidité, gentillesse, sérieux) et qualité au top ! s'adapte parfaitement pour les personnes en surpoids ! et les prix sont très attractifs !!!l je recommande +++

Achat d'un matelas Otello début février, livraison rapide et produit de qualité made in france, le service client est très réactif et professionnel
Je recommande

A se jour trés compliquer de trouvée un bon matelas pour mes 100 kilo il les soutiens trés bien vous pouvais y'aller les yeux fermer et surtout n'ecouter pas les gens il force pas a la vente et se ne sont pas des marchand de tapis vous allez le voir pars vous meme si vous discuté sur le Tchat ^^

Déjà 2 mois que je dors sur ce matelas et j'en suis très satisfait ! Un superbe confort. Un service client très rapide et efficace
Je recommande

Matelas à acheter en novembre de bonne qualité fabrication française le service client est tres reactif

Je mets rarement des avis mais pour ma commande chez otello, super service client, disponible et à l’écoute pour mes demandes. Rien à voir avec de grandes enseignes. Hâte de tester les produits

Excellente communication avec Thomas, très réactif. Un matelas de qualité fabriqué en France et ça se sent !

Matelas polyvalent et confortable, même pour un grand gabarit sujet à quelques problèmes de dos. Je recommande le côté ferme du matelas.

un matelas au top du confort rien a redire l essayer c est l adopter , de plus un personnel au petit soin a votre écoute joignable facilement rare de nos jours
continuer comme sa merci mr vizet patrick

Matelas ferme exactement comme je l'imaginais. Equipe adorable et à l'écoute. Merci Otello

Très bons produits, super confort, et bon suivi des livraisons. Mention spéciale à Pauline, très professionnelle.

Une qualité au top, rien à redire pour ma part.