Hauts-de-Seine Habitat - Direction de proximité de Bagneux

Très professionnel depuis l'arrivée de la nouvelle direction. Mon souci a été réglé très rapidement. Merci encore et continuez comme ça , on a besoin de votre engagement. . Car avant cela c'était la cata ...
Encore bravo pour votre écoute.ne changez pas

Je ne comprends pas les avis négatifs, le personnel est très qualifié, à chaque fois que j'ai appelé, on m a répondu, conseillé et orienté vers le bon service ou la bonne personne. Traitement des mails en moin de 48h où on prend le temps de vous répondre ou bien de vous rappeler. J'ai fait une demande de parking en urgence à BLR, merci à Mme Leblan d'avoir traité ma demande rapidement. Les conditions de travails ne sont pas forcément très faciles pour le personnel à l'agence de Bagneux car beaucoup viennent pour see plaindre, néanmoins j ai pu remarquer qu'ils savent faire preuve de calme et de grand professionnalisme face àce genre de situation, bravo à eux .

Des professionnels

Bonjour je viens d'arriver dans cette résidence. Il y a quelques
malfaçons dans le logement. Il n'y a pas de gardien affecté. On m'a dirigé vers l'office. J'ai exposé mes différents problèmes rencontrés. Il m'a été répondu que le nécessaire serait fait. Pour l'instant je suis toujours en attente depuis plusieurs jours d'une prise en charge et une remise aux normes par ailleurs impossible de joindre le responsable de secteur au téléphone et pas de répondeur je pressent une mauvaise gestion de ces logements. Je vous tiendrai informé.

Charges excessives et non justifiées. Bailleur plus préoccupé par l'augmentation des loyers qu'à l'écoute des locataires. Depuis maintenant près de 2 mois, les lumières dans les parties communes sont hors d'usage. Aussi, l'ascenseur est en panne et aucune lumière dans les cages d'escaliers. J'ai appelé au moins une centaine de fois, chaque fois, j'ai eu des versions différentes. Le personnel de la direction de proximité de Bagneux devrait avoir honte de percevoir un salaire chaque mois malgré l'insatisfaction des locataires.

Plus d'un mois que j'ai déménagé !! On me dit que la caution sera réglé début avril hors délais déjà ! Et là toujours rien ! Par contre pour me débiter des charges d'eau a tous vaa ca va tres rapidement ! D'ailleurs vérifier bien vos quittances

Malgré les relance disent qu'ils ont validé les quittances que je devrais être prochainement payé ... toujours rien est ce normal ?!

On ne peut pas mettre 0 et c'est bien dommage car c'est la seule note convenable ! Si vous avez un problème vous pouvez toujours attendre! Appartement qui viole plusieurs règles du service des hygiènes, tous les responsables de secteur jusqu'à ce jour ne font rien, ne daignent même pas répondre aux nombreux mails et messages ! Toilettes et douche bouchée impossible de se laver ou faire ses besoins tous les ans à chaque fois plus d'une semaine pour vous répondre : " ils sont en réunion ! " quand vous appelez ! Dès que vous avez un problème ils font la sourde oreille, on tombe même sur des personnes à l'accueil qui vous conseillent d'appeler en dehors des heures d'ouverture, pour être sûr que vous ne les dérangiez pas ! Plus lamentable gestion vous ne trouverez pas! J'ai du entamer des démarches judiciaires pour résoudre mes nombreux problèmes

Mise à jour : pour faire joli sur les avis ils ont le temps de répondre aux avis google en plus en mentant de manière éhontée ,le seul problème reglé : une fuite enfin réparée depuis janvier ... et encore une fois il faut leur courir derrière pour rembourser ces régul d'eau!!!

3 mois pour réparer un store de fenêtre cassé par le vent.
Quand il s'agit de payer le loyer on est jamais en retard, mais quand on a besoin d'eux ils disparaissant.
Inadmissible.

Cette entité est une vaste blague. Regardez déjà les heures d'ouvertures et essayer de les appeler vous aurez un aperçu de cette blague. Incroyable de bosser comme ça. 10 ans que je subis leur lenteur et incompétence. Insupportable et pas loin du scandale.

"Notre équipe de la direction de proximité met tout en oeuvre pour écourter votre attente, nous vous remercions de rester en ligne encore quelques instants" aucune latence entre les messages, aucune musique. Ce message tourne en boucle. J'en suis actuellement a 1h d'attente et cela ferme a 12h. Il est 11h30😂😂

service téléphonique injoignable qui ne répond jamais.
personnel aussi injoignable.
scandaleux .
Ils m'ont donné un bip de parking qui ne marche pas et cela fait plus d'un mois et demi que j'essaye de les joindre pour le remplacer mais ne réponde ni à mes mails ni à mes appels. donc je ne peux utiliser le parking que je continue à payer

Si on pouvait donner aucune étoile ce serait encore mieux. Service incompétent, personne ne réponds au téléphone ni aux emails
Lamentable

Service lamentable, incompétence au rendez vous!!! pseudos employés ont ils un responsable ? J’en doute.