Direction des services départementaux de l'Éducation nationale du Pas de Calais

Personnel très gentil et à l écoute, ayant voulu traiter demande de dérogation collège tardivement ( normalement avant 13 mai) mais ils font avec sourire et attention vers enfants qui veulent vraiment changer de college et réponse positive rapidement après 1 semaine d attente

Je n'ai eu aucun soucis suite à ma requête.

Personne ne répond...incroyable! Même pas un message pour vous informer qu'on prendra votre appel dans 5-10-15 minutes.!

Ne répond jamais . Qu’on appel à 8h 10h 14h ou 15h aucune réponse… et quand on vous répond on vous donne un numéro à rappeler pour avoir la personne et en faite c’est un numéro donné au hasard … j’ai eu M comme mutuelle en rappelant le numero donné

1 étoile car 2 appels récemment, le premier on me dit de patienter finalement j'ai attendu plus de 30min au téléphone l'appel n'a jamais été repris. Le second toujours pour avoir un renseignement réponse assez rapide au téléphone mais interlocutrice pas très agréable et n'écoute pas ce que je lui dis.

Injoignable, hautain au téléphone(vous parle TRÈS MAL), irrespectueux, ne prenne pas en compte vos demande, ne vous rappelle pas parce que soie disant occupé or que tu les entends bien rigoler dans le service. Depuis leur nouveau système de « PIAL » c’est du grand n’importe quoi ! Zéro !

J était au tel avec une dame et ma mal parler et ma raccrocher au nez .j était en colère .
Incompétent.

Standard impossible à joindre, et si ça répond, on vous raccroche au nez

aucunes réponses à mes multiples appels (entre 15h et 15h20)

Impossible de les joindre au téléphone. Ils ne répondent jamais

Lycée de noeux

Injoignables