Section MGEN du Cantal

Mutuelle tout à fait adaptée à des besoins de santé différents , bonnes prises en charge . Bon accueil .

Très bon accueil
Personnel très professionnel et disponible

Accueil sympathique et professionnel

Très bon accueil

Impossible de joindre la mutuelle par téléphone puisque c'est payant
Donc il faut se déplacer et prendre rendez-vous
Rien à dire sur le personnel qui fait de son mieux

Anciennement fonctionnaire de l'éducation nationale (documentaliste collège), j'ai une complémentaire santé chez vous. Je suis fort mécontent du service.

Je trouve incroyable qu'aucun numéro de téléphone ne figure sur internet....

Adhérente depuis plus de 20 et au regret de voir un service qui se dégrade de plus en plus ces dernières années.
Impossible de joindre un conseiller par téléphone, délais de remboursements de plus en plus long. Au 5/01/2024, je n'ai reçu aucun échéancier pour ma complémentaire santé pour 2024, en revanche les prélèvements sont bien effectués.

Très gros conflit avec la MGEN d'Aurillac qui me vole de l'argent depuis 3 mois avec une assurance qui n'assure rien, car souscrite pour assurer un prêt bancaire qui n'a jamais été finalisé....des démarches factices sur les ordinateurs et rien qui ne se passe, un directeur incompétent impoli et odieux.Je passe sur les détails....
A ce jour ils sont sensés me rembourser, j'attends.
Miracle ! J'ai eu mon remboursement, 10 jours après " l'affrontement"! Je n'y croyais pas ! Enfin c'est un cauchemard qui prend fin, c'est bien dommage d'être obligé de se battre de la sorte.