Tri Postal De Marsac-sur-l'Isle

Personnel réactif, aimable

Je reponds à la question que se posaient plusieurs clients : 2 colis postés, le lundi 7 decembre 2020 pour Lille, sont arrivés 2 jours après, le mercredi 9 decembre 2020, en même temps. GENIAL.

Beaucoup de monde, le service est très lent comparé à la poste centrale. Comme cette poste est petite et avec les distanciations cela nous fait souvent attendre en dehors debout.

Pas de courrier pendant plus de huit jours puis quinze lettres d'un coup..... Une lettre partie de Montrem à 10 kms le 27 février et toujours pas arrivée à chamiers ce 6 mars.... De qui se moque t'on.??

Lettre partie du tri le 24 juin à mis 10 jours pour le Cantal. 2 lettres le lundi 7 juillet toujours pas arrivées ce jour. 1 colis que je devais recevoir hier et toujours rien... ça commence à bien faire.

Agence frauduleuse. Ne réponds pas au téléphone en le déconnectant l’air de rien ou en mettant en attente pendant 1H.

Si on vous indique qu’un de vos colis est distribué par cette agence postale, signalez la immédiatement auprès de votre livreur si vous voulez recevoir votre colis un jour

malgré nos réclamations concernant la distribution de courriers recommander et colis par notre facteur qui se simplifie la vie en déposant systématiquement un avis de passage alors que nous sommes présents à notre domicile et que nous payons pour êtres livré à domicile celui -ci invoque l'absence de sonnette alors nous y avons remédié mais cela n'a rien changer hier colis non remis obligé d'aller le chercher réponse du facteur ( je ne l'ai pas vue )!! nous pensons que cela est vraiment de la mauvaise foi de la part de cette personne photo à l'appui et après on s'étonne que les gens soient désagréable et la poste de Marsac vous dit être à votre écoute en fait c'est du leurre ceux sont des incompétents

Je suis obligée de mettre une étoile mais ça en vaut 0!
J’attendais une lettre très confidentielle de ma banque envoyée par cette dernière le 04 août 2023. Le 16 août entre 13h30 et 13h45 ne l’ayant toujours pas reçue je me rends au centre de tri de marsac pour faire une réclamation je passe avec une jeune femme au guichet qui me dit que ma réclamation est bien prise en compte.. Le 19 août au matin n’ayant toujours aucune réponse je retourne à la poste et là la personne de l’accueil m’annonce qu’aucune réclamation n’a été enregistrée le 16 par sa collègue !……….elle procède cette fois bien à la saisie.
Le 22 août n’ayant toujours aucune nouvelle de ma réclamation je décide de faire un courrier au directeur de la poste, on est à présent le 12 septembre et ce dernier ne m’a jamais répondu ……………..
Je tiens à préciser que j’ai très souvent des lettres de voisins dans ma boîte aux lettres que je remets aux intéressés et qu’une fois un colis qui aurait dû être mis dans ma boîte aux lettres à dû être être mis dans celle de quelqu’un d’autre qu’il l’a gardé car je ne l’ai jamais reçu !
A présent lorsqu’il y aura des lettres qui ne sont pas pour moi dans ma boîte elles iront tout droit à la poubelle.
Je n’aurai qu’un seul mot pour qualifier cette poste :
NULLE

Une véritable honte ! Je reçois régulièrement du courrier d'une dame à 4 rues de chez moi, courrier de l'hopital service cancer.... les gens peuvent crever avant d'avoir les résultats de leurs analyses... c'est beau la Poste ! Ne changez rien surtout !!!.. De plus les facteurs laissent des avis de passage sans sonner, et moi qui attend mon colis urgent comme un gland... et avec les horaires des bureaux de poste, tu récupères ton colis une semaine après... quand t'as eu un créneau pour y passer... La Poste, on a tous à y perdre !

Une file d’attente au guichet avec une seule personne qui s’occupe des clients pendant qu’une troupe se pavane sur le quai à la vue de tout le monde tous en train de rigoler c’est le club med à la poste quellle honte tous ces pistonnés ils pourraient au moins avoir la descensse de se cacher ☹

Celas fait plusieurs mois que nous recevons certain courrier à demi ouvert, et j'ai constaté aujourd'hui une lettre totalement ouverte au niveau de la détache rapide !!!!!!!! la confidentialité n'existe plus... Malgré plusieurs signalement plateforme, poste, facteur, ont continue à nous mettre des courriers ne nous appartenant pas depuis plus d'ans ans !!! Quoi que l'on fasse comme démarche rien ne change. C'est jamais la faute de personnes. MERCI DE RÉGLER VOS MACHINES OU BIEN DE SENSIBILISER VOTRE ÉQUIPE.

Lamentable, lamentable et lamentable. Avec le facteur titulaire pas de pb, mais avec les remplaçants ou saisonniers, une cata. Courrier chez les voisins, ou courrier du voisin chez nous. Pas de courrier ni de pub le lundi, voir pas de courrier de la semaine.... Une honte. De plus, IMPOSSIBLE d'avoir le centre de tri au téléphone pour leur en faire part.

Le courrier est distribué n importe comment !! Les accusés de réceptions perdus !!!! Réclamations sur réclamations mais rien ne change ...
On se conforte dans la médiocrité

Dépôt complément a la ramasse ne savent pas où sont passés les colis pas agréable on dirait des personnes sortie tout droit de prison pas accueillent a revoir tout sa

Désolé mais service de re expédition complètement défaillant
pour une fois encore, le courrier ne suit pas ( nous le retrouverons sans doute dans la BAL comme d'habitude)