Thrifty Car Rental (Aeroport de Biarritz)

Nice

>2hours to get a car I booked online

Société de location voiture.. À ÉVITER ABSOLUMENT !!
GROSSE ARNAQUE MÉFIER VOUS !!
Véhicule loué chez Dollar flex et débiter 8 jours avant. Arrivé à Biarritz l'agence n'existe pas ! Mais est devenue la société Thriffty dans les bureaux de Hertz fermé le samedi ! Après un échange téléphonique avec Hertz, nous avons eus la surprise qu'effectivement l'agence aéroport de Biarritz était fermée le samedi et qu'il n'y aurait pas de livraison de véhicule. Lorsque nous lui avons expliqué que notre compte avait été débité, cette personne nous a raccroché au nez et n'avons jamais plus pu le joindre !! Alors qui que vous soyez je n'en resterai pas là

Je déconseille très fortement cette agence (partenaire Hertz):
- Attente longue et personnel peu aimable
- Voiture fournie avec "état des lieux" RAS. A peine arrivé à l’hôtel je constate qu'il y a de nombreuses griffes... Je reviens donc directement à l'agence 30 min après la remise des clés où on me dit que j'aurais du vérifié avant... (quand on m'a remis les clés on m'a dit "elle est nickel vous pouvez y aller")
- Information mensongère supplémentaire: on me dit d'entrée que je peux ramener la voiture sans faire le plein et que ça sera facturé par après au même prix: résultat je reçois une facture supplémentaire comptant le carburant à 2.6€/litre !!! + frais. Soit 90€ de facture en plus pour 22 litre d'essence...

A minima bordeline incompétents, au pire malhonnêtes !