E.Leclerc Manège À Bijoux

Bonjour,
Je tiens à remercier Ophelie du manège à bijoux d'andrezieux.
D'une part pour la qualité et le choix des produits proposés et d'autre part pour le geste commercial effectué suite à l'échange d'une bague offerte pour la Saint Valentin dont la taille ne correspondait pas. Celle ci a été remis en commande et malgré la hausse du prix qui avait changé entre temps, j'ai apprécié l'initiative d'Ophelie pour satisfaire ma demande.
Très satisfaite de mon achat et de l'échange

Je suis trés ravie du travail qu'il on apporté sur mon bijoux délai respecté et petit prix mille merci pour tout je recommande vivement

Dommage que la personne ne nous ait pas autorisé de prendre le bijou en photo....une fois payé...je ne comprend pas ce qui est dérangeant.....

Vendeuse sympathique, bon accueil, bien 👍

Je trouve la politique de cette bijouterie vraiment nul on ne peut pas échangé des boucles d'oreilles si on les offres et qu'elle ne plaise pas on en fait Quoi !!!!!! Même si c'est une question d'hygiène il y a tellement de produits pour les nettoyer domage ils ont perdu une vente du coup je suis allée chez Un concurrent pour faire mes achats !!!!!

Aillant dépasser le délai de quelque jour pour un échange de bracelet ou pour demander de le raccourcir ça m’a été refuser pour un bracelet à 220€. Je me retrouve donc avec un bracelet trop grand qui va dormir dans un placard.
De plus je suis venu une fois on m’a dit de repasser le lendemain (jour de neige avec deux enfants en bas âge) pour me dire d’écrire un mot dans la boîte à suggestion. Et en plus d’avoir perdu de l’argent nous avons perdu notre temps et notre essence.
Je ne recommande absolument pas , la fidélisation client 0. Une honte

Très déçue du SAV qui refuse la garantie pour un bijoux acheté il y a moins de 8 mois. Attention la garantie ne porte que sur les défauts de fabrication. Je déconseille vivement d’acheter un bijoux à Leclerc Andrézieux

Madame Pour info concernant la bague de ma fille acheter 83 euros pour la st Valentin et qui s'est désagréger et je pèse mes mots deux mois après je trouve ça dégueulasse il n'est pas normal de payer un tel prix et d avoir une bague qui se casse nette au bout de deux mois.
On est revenu signaler le problème et comme on s'en doutait c'est de sa faute mauvaise utilisation lol tu
Expliquez moi madame comment on peux avoir une mauvaise manipulation avec une bague !!
Honte à vous sachez que je vous fais un courrier pour votre direction vous êtes des voleurs !!!!!!
Vous êtes des voleurs et surtout des personnes qui se foutent de la gueule du client

Bijouterie qui se fou royalement de la tête du client!.
Mon bijoux c'est détériorer tous seul sans raison et sois disant la garantie ne marche pas; sous prétexte que j'ai détériorer "ma bague" que l'ont m'a offerte.
(Durée de ma bague 2mois et pris en charge au bout d'un mois pour avoir un retour négatif et insensé )
JE N'AI JAMAIS VU ÇA ! C'EST INADMISSIBLE!
POUR ENCAISSER ILS SAVENT FAIRE MAIS POUR LE SUIVI CLIENT ZÉRO !!!!
À FUIR!!

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile.
Service après vente nul, vendeuse désagréable et pas du tout commercial. Peut être faudrait il songer à une reconversion?

Expérience très défavorable. Garantie proposée uniquement sur défaut de fabrication. Je ne recommande pas cette enseigne