Mazda Melun - Groupe Jeannin

Alors que j'ai découvert cette concession suite à un accident, j'ai été surpris par le professionnalisme et la qualité générale du service dans cet établissement. Le travail effectué ne souffre d'aucun reproche, les délais annoncés sont toujours tenus, mais ce n'est pas tout... Chaque coup de fil que j'ai pu passer a été répondu sans attente et tous les messages que j'ai laissé à l'accueil ont été transmis ! Bref, une organisation fonctionnelle et le sentiment d'être plus qu'un numéro de dossier.
Je fais donc maintenant 40 km et croise deux enseignes de la marque pour rejoindre celle-ci.

Bravo et merci.

L'accueil fait une véritable différence et vous donne une connexion avec le commercial. Il apporte une confiance pour traiter avec la concession. Tanguy m'a accueilli avec cette vision..avenant et professionnel. En effet, tout au long de la procédure -de la visite à l'acquisition du véhicule-, il y a toujours eu un suivi et de la communication pour s'assurer de la bonne marche du dossier. Merci à l'équipe Jeannin pour m'avoir remis un véhicule propre, les explications et l'accompagnement avant la mise en circulation 😉👍👏

Très bonne expérience : disponibilité du vendeur ( Steeve ), de bons conseils et très professionnel. Un retard de livraison compensé par un geste commercial appréciable et sans avoir à réclamer!merci!

Un grand merci Tanguy et David.
Je suis venue il y a quelques semaines pour faire un one-shot sans idée précise du modèle que je voulais acheter. J'avais un budget précis à ne pas dépasser en véhicule d'occasion, Tanguy a pris le temps de chercher ce qui me conviendrais avec mes exigences et trouvé mon coup de cœur 👏
Il m'as tenue informé de l'avancement du passage à l'atelier, de ce qui à été fait, un grand merci au service après-vente aussi qui a fait le nécessaire pour respecter le délai pour la livraison annoncée.
Hier réception de mon Qashqai, Tanguy a encore pris le temps de me donner des explications claires et précises pour la prise en main de ma voiture.
David a pris le temps de venir me saluer.
Une équipe vraiment au top, vente et atelier, ce qui montre encore une fois que la satisfaction client n'est pas un vain mot dans la concession 👍👏
Je recommande vivement la concession et comme promis reviendrai dans quelques mois pour l'achat de la voiture de ma fille.
Merci ne changez rien, vous êtes au Top.

Merci à Tanguy pour son professionnalisme et sa gentillesse. Un essai qui s'est transformé en un achat (double pour le coup). Merci pour les explications et l'accompagnement avant la mise en circulation 😊👍

Accueil, conseils et accompagnement au top 🤗
Encore un grand merci à Tanguy pour ses renseignements et sa disponibilité, cela fait vraiment plaisir d'être aussi bien accompagnée lors de l'achat d'une voiture et tenue au courant de l'avancement.
Très heureuse d'être désormais propriétaire d'une magnifique Mazda 3 édition 100ème anniversaire, je recommande grandement ce concessionnaire Mazda, merci encore 😁

Je suis extrêmement satisfait de mon récent achat de voiture. Très bon accueil et accompagnement de la part de Tanguy. Une expérience globale très positive que je recommande vivement

Notre rendez-vous s'est très bien déroulé. Accueillit avec le sourire par Aurélie et proposition d'un café en attendant. Le tour du véhicule avant l'intervention est bien réalisé et l'intérieur est bien protégé (volant, tapis de sol et siège). Il a également été proposé de laver l'extérieur du véhicule gratuitement après la révision. Il a également été demandé si l'on avait des questions en plus, ce qui est appréciable car dans d'autres garages on ne se soucie pas plus que ça de notre avis. Le seul bémol que nous donnerions c'est le manque de place pour se garer le temps de déposer le véhicule, d'autant plus quand ils se font livrer.

Enfin une concession qui tient ses engagements, vous rappelle, répond à vos mails et suit votre dossier.
Après une galère sans nom avec mon travel assist, seule cette concession a trouvé une solution.
Mention spéciale pour les deux assistantes chargées des rdv et suivis des entretiens. Sympas, compétentes et ultra patientes (il en faut …)
J’avais dit 5 étoiles … parce que vous le valez bien.
Continuez ainsi parce que ça se fait rare 👍

accueil irréprochable et professionnel d'Aurélie.
Service rapide et ponctuel des équipes d'entretien
je précise que c'est le cas à chaque visite de contrôle de mes véhicules.

Concessionnaire au top. Accueil agréable, la disponibilité du personnel et leur gentillesse est appréciable. J'apprécie tout particulièrement Aurélie à l'atelier.
Seul bémol le prix de la révision qui ne baisse pas.

Première expérience chez Mazda et franchement ravie 😃, merci Tanguy d’avoir su m’orienter pour le choix de la voiture 👏🏽. Mes enfants sont également contents du choix 👌🏽👍🏽. Votre disponibilité a rendu cet achat très agréable et vos conseils ont été très pertinents, continuez ainsi !💪🏽👏🏽

Nous sommes très satisfait de notre expérience chez Mazda de Melun.
Mr Lewandowski a su parfaitement répondre à nos attentes.

Passage pour la révision annuelle de ma Mazda chez Mazda melun, prise de rdv au tel très rapide, date proche. Accueilli par Aurélie qui se charge efficacement de creér le dossier et de faire le tour du vévicule. Le délais annoncé d3 2h est respecté.
J'aime beaucoup quand tout se déroule rapidement avec des personnes compétentes.
Petit plus, la voiture m'est rendue aspirée et parfumé, attention appréciée.
Merci à l'equipe de Mazda Melun.

Fidèle à ce Garage depuis des années ils sont professionnels l L’accueil est toujours agréable

Un grand merci à Aurélie qui a été à notre écoute suite à notre panne! Disponible et réactive !
Un accueil et service commercial parfait, si bien dans les propositions, solutions trouvés et offres avec Tanguy Lewandosky!
On recommande chaudement 👌

Très bonne expérience, équipe disponible, à l écoute et présente pour le suivi de la vente

Merci à Aurélie pour son professionnalisme et sa disponibilité lors de la récupération de mon véhicule.

Très satisfaite, achat d'une voiture d'occasion. Merci à Tanguy, commercial très à l'écoute et toujours disponible. Je recommande fortement.

Super concession, une équipe très sympa, un commercial prévenant et super réactif !! On est rentrés... on a commandé!