Mondial Relay Eragny

Très sympathiquement accueillie par une jeune femme, malgré mon arrivée tardive.
Merci a vous !

toujours satifait de mondial relay, c'est parfois aussi rapide que chronopost. Vraiment surpris de tous ces avis négatif

Jamais eu un problème, surpris des autres commentaires !

Bon relais . Personnel sympathique .

Pas facile à trouver !! Se situe en fait plus vers le 10 rue de la patelle, du côté de TNT, il faut aller tout au bout du bâtiment 1.. Il faut sonner au quai près de l'entrée 115-114.. Ouverture entre 10h-17h.. Ferme le lundi.. A part les horaires et l'endroit un peu lugubre, rien à redire.. Bon accueil et rapide (je bosse cote.. J'y suis allé en semaine a midi)

je utilisé Cet service ou moins 40 fois même envois à étranger. .sans aucun problème.
très surpris par tous avis négatifs 😯

Effectivement, une cata pour trouver le dépôt, je conseille de mettre l adresse de TNT, puis une fois dans l'enceinte avancez jusqu'au numéro 115/114.

Bonjour

Attente au téléphone interminable au moins 15 min.
Service client incompétent, à peine formé pour répondre à nos questions..
Plusieurs retard et perte de colis.
Des tarifs discount pour un service discount...

Très très déçue.
Je déconseille vivement.

Adresse fausse.... Mondial relais colis se trouve dans l'allée de TNT au fond à droite...
Mal identifier..

This transporter is a real joke, never saw in my life one worst than them...!

I'm waiting for a parcel for more than 23 days and each time I'm having a person on phone they are telling me that delivery will be done next day.

No one in this company is concerned by the fact that a parcel from DE to FR takes like more than 3 weeks for delivery.

Avoid them as unprofessional, not reliable and very bad communication.

NUL. Mon colis est envoyé depuis début août et bloqué depuis plus de 2 semaines ! Soit perdu soit volé… je pense que je ne le récupérerais pas au vue des nombreuses évaluations négatives. Malgré plusieurs appels , ils me disent d’attendre encore et encore que mon colis est en « instance ». Entrepôt à fuir .

Les paresseux dedans la, ça fait 4 semaines que vous faites joujou a scanner mon colis “en cours de traitement” tous les jours, il serait temps de penser a travailler un peu et d’effectuer la livraison ?

scélérats comme peu d’autres, ils ont réussi à faire pire qu’en Italie. Avec l'astuce des locker les vendeurs sur vinted ils s'enrichissent. Essayez de les contacter par e-mail ou sur Facebook et ils vous répondront seulement qu'ils ont ouvert une enquête... pour un colis qui n'existe même pas.

Colis bloqué depuis 1 semaine on les contacte pour savoir pourquoi et leur réponse le colis suit son acheminement normal alors que non il a pas bougé

Colis censé arriver aujourd'hui mais comme le relais colis avait poser ses vacances annuelles il se retrouve "en attente".
Il n'a pas été mis en "indisponible" d'une part, mais en plus le service téléphonique raccroche au lieu de nous mettre en relation avec l'agence.
Aucune proposition pour déposer mon colis le jour même ou le lendemain au point relais le plus proche, ce sera la dernière expérience Mondial Relay pour moi et mes proches.
La seule réponse proposé " Vous devez attendre mardi".

Je vous déconseille cette méthode d'envoi.
Bien à Vous

Colis bloqué à l'agence car "le point relais semble saturé", problème dont j'ai été avertie uniquement parce que j'ai passé 3h au téléphone pour savoir où était mon colis, sinon je n'aurais jamais été prévenue ! Je me suis d'ailleurs fait raccrocher au nez lors de mon premier appel après 5 minutes d'attente. Bref, commande passée il y a 10 jours et toujours pas de date de livraison annoncée. Des amateurs.

Des nuls, des incapables. Un mois d,attente et j'en suis à mon 4eme point relais. Des menteurs. Ils me disent que les points relais sont SATURÉS. Ce n,est pas vrai. Je les ai appelé 4/5 fois par jour. Mon colis est parti depuis le 7 juillet. HONTEUX

Je pourrais avoir mon colis svp sa fait 2 semaine qu’il est bloquer bon bah inadmissible quoi