Noblessa Savonlinna

En suosittele kyseista liikettä kenellekkään!
Tilasimme keittiön 2021 Savonlinnan Noblessalta. Heti keittiön saavuttua teimme ensimmäisen reklamaation. Loput reklamaatiot teimme keittiön kasauksen yhteydessä. Reklamaatiomme sisälsivät kokonaan keittiöstä puuttuvia osia, väärän värisiä tuotteita, kuvista ja sovitusta poikkeavia ratkaisuja, joista ei meille ollut ilmoitettu ja meiltä veloitettuja rahtikustannuksia, vaikka itse noudimme keittiön.
Nyt reklamaatiosta on jo melkein 3 kk ja emme ole saaneet ensimmäistäkään reklamoitua tuotetta. Ensimmäiseksi myyjä lupasi tuotteiden (toimituksesta puuttuvien ja väärän väristen) ennättävän jouluksi, sitten toimitus siirtyi viikolle 4, sitten viikolle 6 ja nyt viikolla 7 edelleen odotamme ensimmäisiä reklamoituja tuotteita saapuvaksi. Emmekä ole saaneet viestiä tähänkään asiaan, miksi toimitus jälleen on viivästynyt. Myyjä on suunnitellut keittiönkaappeja, joita tehdas ei valmistakaan. Väärin suunniteltu on nyt laitettu asiakkaan vastuulle.
Tilasimme aamiaskaappimme ilman pohjaa, mutta se toimitettiin pohjan kanssa. Myyjä väittää, että ei ole Noblessan kautta mahdollista saada aamiaiskaappia ilman pohjaa, vaikka juuri tästä syystä päädyimme valitsemaan Noblessan keittiön, koska saisimme aamiaiskaapin, jollaisen halusimme. Myyjä sanoi, että hänellä on yhteistyökumppani Suomessa, josta saa haluamamme kaltaisen aamiaiskaapin. Vääränlaisen toimituksen jälkeen, olimme itse yhteydessä aamiaiskaappia valmistavalle tehtaalle Tampereella ja sieltä meille kerrottiin, että tietysti aamiaiskaapin saa ilman pohjaa ja niin paljon tehdäänkin; se millaisena kaappi toimitetaan, riippuu tilauksesta.
Suurin osa reklamaatioista on vielä kesken, edes kuluttajasuojaan vietynä asiat eivät etene myyjän päässä.
Myyjää on lähes mahdotonta saada kiinni, hän ei vastaa sähköpostiviesteihin, tekstiviesteihin eikä vastaa puhelimeen. Hän tekee katteettomia lupauksia.