Vaasan Osuuspankki - Vasa Andelsbank

God service 👍

Pankin siirto onnistunut tosi hyvin, vakuutus puolelta tyrkytettiin (hyvä että tyrkytettiin) ekstra vakuutus jotta sain auton vakuutuksesta kovan alennuksen. Hyvää asiakaspalvelua!

Meitä palveltiin oikein hyvin kun vaihdoimme pankkia. Suuri kiitos Maria Rodas kaikki siirrot pankista toiseen toimi erinomaisesti. Terv. Hannele ja Erkki Teppo

Bästa banken någonsin

Paras palvelu

Good customer service. The employee speaks Finnish, English, and Swedish. We waited in a line of approximately 30 minutes. There were some sofas to rest. The office is wheelchair accessible. You can park your car at the parking under the square. There is also a bus stop near the square.

Vaihdoin pienemmästä pankista vuosia sitten ja olen ollut pääasiassa tyytyväinen. Viesteihin vastataan suht nopeasti ja häiriöitä on ollut vaan vähän. Konttorilla ei tosin ole tarvinnut juuri pyöriä, mutta itselle onkin tärkein toimiva nettipankki.

Ymmärrettävästi paljon asiakkaita, joiden vuoksi joutuu odottamaan hyvän hetken. Itselle suurin pettymys on ollut, etten ole koskaan saanut suoraa kontaktia kenenkään kanssa tiedustellessani kesätöitä Vaasan OP:sta.

Onneksi en ole heidän asiakkaansa tai sitten on muuten vain kovin suosittu paikka kun näyttää aina olevan niin kovin täynnä ihmisiä. Ehkä sieltä saa kahvia? tai ämpäreitä.......

The worst service, lack of credibility with customers, and racism towards foreigners. The reason is that I have an appointment to open a new account for my wife. One day before the appointment, an OP employee calls him and wants to cancel the appointment due to the lack of an employee. I have no problem. I canceled an appointment and I got a new appointment. Also, one day before the appointment, an employee called him. She says we don't open an account, go look for a new bank

This is a racist bank

👎😡

I went in Vaasa branch around 3pm this day. And it’s funny how the receptionist seems don’t want us to open a bank account. She said it takes 1-2months to only process the application form for students. And she don’t want to accept us because we don’t have work contracts 🤷🏻‍♀.
Last year, when I open an account there it goes smoothly.

Vaasa OP bank is the worst bank in the world. I don't understand why they hire the employee Jari Kallio. Bad service ever.

Pankki, joka ei kunnioita asiakkaitaan ja on äärimmäisen rasistinen. Työntekijät soittelevat toisensa jälkeen pyytääkseen anteeksi työntekijän poissaoloa, sitten tapaaminen suljetaan ja saat uuden ajan, ja työntekijä soittaa yrittääkseen saada sinut perumaan ajan ja valitsemaan minkä tahansa muun pankin pankkitilin avaamiseksi. Kun olet suomalainen ja vaimosi ei ole suomalainen, löydät rasismia juuri tästä paikasta. Entä jos en olisikaan suomalainen‼
Ainoa ratkaisu on, että lopetan pian suhteeni tähän pankkiin kokonaan, koska olen ollut asiakas 20 vuotta.

Hejdå 👋🏻

Nykyään tosi vaikee päästä konttorille tapaamaan esim. laina asiantuntijoita. Kaikki on vain verkkotapaminen. Säästöpankkiin pääsin seuraavan päivän vaikka olen op:n omistaja-asiakas. Voi olla että luovutan op:sta kokonaan

Meninpä kerrankin pankkiin kun pitäisi saada käteistä lomamatkaa varten. Mutta mitä, kassapalveluja vain maanantai, keskiviikko ja perjantai. Kohta loppuu kyllä 40 vuoden pankkisuhde! Kaikki palvelu loppuu mutta kohta kyllä kaikki asiakkaatkin loppuu.
Menin sitten uudelleen perjantaina ja jonotin kokonaisen tunnin. Jonossa oli tosi tyytymättömiä ihmisiä. Laittakaa se hymiö vehje sinne että saatte suoraa palautetta!

Osuuspankki on Suomen byrokraattisin pankki. Asiakaspalvelijat ovat ihan ystävälläisiä, mutta kaikki toiminnot ja prosessit ovat harvinaisen sekaisin tässä laitoksessa. Annetaan ristiriitaista tietoa, asiakapalvelun puhelinnumeroa on mahdoton löytää nettisivuilta etc. Yhdessä tähdessä on valitettavasti puolet liikaa.

"Tule hakemaan Visa-korttisi." ja odota sen jälkeen tunti kun ei tapahdu mitään. Miten voi mennä muutaman sekunnin homman odottelussa tolkuton aika?

Kiireelliseen soittopyyntöön vastaaminen vei kolme viikkoa ja silloinkin joku soitti sieltä, muttei osannut kertoa mitään.