Lahden Helmi Pharmacy

Tämän päivän käynti uudessa Helmi apteekissa yllätti minut positiivisesti hinnoillaan ja tuotteillaan. Kassallakin kiva puhetaitoinen ja hyväntuulinen nuori nainen. Kiitos.

Erittäin hyvä,nopea ja ystävällinen palvelu ja suuret valikoimat,esteetön sisäänpääsy ja parkkeeraus myös invaliideille.. Suosittelen Lahden parhaana apteekkina.

Paras palvelu, täällä on sujuvaa toimintaa aina! 😊👍👍

Mahtava henkilökunta. Ehdottomasti Lahden paras apteekki.

loistava henkilökunta!!

Perjantaina 1.7.22 olin klo 17.43 oven ulkopuolella ihmeissäni. Apteekki oli kiinni, vaikka sulkemisaika on klo 18.00. Outoa!!!

Hinnat ovat hyvät mutta omistajan vaihduttua palvelu huonontunut, eikä enää saa S-Bonusta. Valikoimasta tuntuu koko ajan putoavan hyödyllisiä tuotteita joka osiosta kuten vaikka osiot iho, maha, eläimet ym. Pari farmaseuttia kuten juurikin se pitkätukkainen poika kivoja, toiset taas liian kovaäänisiä tai kyräileviä. Miksi pitää kailottaa jonkun intiimitulehduslääkkeestä koko apteekille. Harvemmin enää tulee käytyä.

Asiakaskokemukset tästä apteekista ovat todella vaihtelevia.

Paikassa on kaksi hyvää, ammattitaitoista työntekijää: polkkamittaiset ruskeat hiukset omaava nuori hoikka nainen sekä pidempihiuksinen nuori mies. Heiltä olen saanut hyvää asiakaspalvelua ja kokemus asioinnista on jäänyt mieleen positiivisena. Heidän vuokseen paikka saa jopa kaksi tähteä.

Sitten onkin se toinen puoli... Loput vaan tuntuvat olevan työhönsä väsähtäneitä, juoksuttavat asiakasta, häiritsevät lääkäriä moneen otteeseen soitoilla, sekoittavat asioita ja vasta monen päivän jälkeen myöntävät, että virhe tapahtui heidän toimestaan. Asiakas joutuu tässä huonoon välikäteen.

Onneksi tässä kaupungissa on muita apteekkeja sillä tässä apteekissa en asioi enää.

Jos edes Jouluna ei viitsitä toivottaa Hyvää Joulua, niin ei ole ansainnut asiakkuuttani enää.

Huono kokemus. Maitohappobakteereita esiteltiin asiallisesti. Huomasin kotona, että parasta ennen on jo 9.6.2023. Ostettu 12.4.2023. Lähestyvästä päiväyksestä kukaan ei maininnut mitään liikkeessä. Olisin jättänyt ostamatta, jos olisin huomannut apteekissa.