Rautajätti.fi Konekauppa

Good

Rautajätti.fi on aina palvellut hyvin tarpeitamme ja laitteiden oston jälkeenkin neuvottu puhelimessa jos tullut jotain kysyttävää.
Suosittelen.

Olen ollut useamman vuoden Rautajätin asiakas ja palvelu on ollut aina ensiluokkaista ja tuotteet laadukkaita. Suosittelen varauksetta.

Hyvä kauppa

Tosi nopea toimitus!

Asiantuntevaa palvelua

Olin sopinut koneen ostamisesta puhelimitse ja sähköpostitse viimeksi edellisenä päivänä. Yrittäjä vaati joko etukäteismaksun tai käteissuorituksen. Koska en tunne po. yrittäjää, ja koska avoin yhtiö toimii monella verkko-osoitteella, päätin hakea koneen ja oheislaitteet ja maksaa käteisellä. Kun kerroin hakevani laitteet tiettyyn kellonaikaan, yrittäjä ilmoitti, ettei konetta ole. Minulle myytiin joko konetta, mitä ei alun perinkään ollut, tai kyseessä oli "ohari".
Tätä, tai saman yrittäjän muita verkkokauppoja, en voi kokemukseni perusteella suositella.

Sorvi ei vastannut ominaisuuksiltaan täysin sitä mitä esitteessä oli. Pitkähkön keskustelun jälkeen hyvitys saatu, siitä plussaa.
Ihmetyttää kuitenkin miten on niin vaikeaa myöntää oma virhe ja vedota johonkin asiakkaasta täysin riippumattomaan asiaan (kyseisen kaupan huonoon katteeseen). Epäilystä herätti myös tuotekuvauksen korjaus maininnan jälkeen ilman mitään yhteydenottoa takaisinpäin.
Jatkossa on tarve muillekin metallintyöstölaitteille ja työkaluille, mutta valitettavasti pitää ostaa ne jostain muualta.