Tammisaaren 1. apteekki

Världens vänligaste personal, ställer upp till 100% för sina kunder även en lördag vid stängningsdags.

Vänlig, kunnig o snabb service. Bra utbud av produkter. Bra läge, lätt att komma till.

Erinomaista palvelua puhelimessa

Erittäin asiallinen joka suhteessa.

Palvelualtis henkilökunta

Bra

Sain tästä apteekista ilmoituksen, että tilaamani lääke oli noudettavissani jo 3 viikkoa ennen tilaustani. Koska Kela ei korvaa lääkettä kuin kerran kuussa, oli tärkeää, että farmaseutin edellisellä kerralla antama aikaväli toteutuu laskemiensa mukaisesti. Lääkkeeni on ollut kovin kysyttyä ja saanti useamman viikon katkolla, siksi soitin apteekkiin ja kerroin tulevani vasta farmaseutin laskemana, korvattavana toimituspäivänä ja pidättehän lääkkeeni nimelläni varattuna siihen asti. Apteekin proviisori pyydettiin puhelimeen ja asiakaspalvelu muuttui johdostaan ala-arvoiseksi! Me kaikki olemme olleet palveltavana ja palvelemassa, joten proviisorin olisi pitänyt ymmärtää, ettei asiakkaalle puhuta hyökkäävästi, tai asiakkaan puheenvuoron päälle, todella kaikkea muuta kuin ”palvelualttiisti” , ymmärtämättä asiakkaan esittämää huolta lääkkeen huonosta saatavuudesta johtuvaan tilanteeseen. Harvoin kohtaa henkilöä, joka on täysin sopimaton asiakaspalveluun. Tässäpä oli proviisori, jonka kannattaisi pitää farmaseuttinsa asiakaspalvelussa ja itsensä muissa töissä!

Olen asunnut Suomessa ja ulkomailla useissa paikoissa ja tässä paikassa olen saanut huonointa asiakaspalvelua!

Voi olla että farmaseutti ei tykännyt kun puhuin Suomessa Suomenkieltä vaikka olisin voinut kokeilla hänen Ruotsin kielen taitoa.

Viimeiset 5 vuotta tuli Norjassa asuttua.

Olen sitä mieltä että Puhutaan maan kieltä kun sitä täällä kaikki osaa...

Ja jos haluaa välttämättä monkertaa Suomen Ruotsia josta ei saa mitään selvää niin laivoja lähtee Ruotsiin joka päivä ja palaa sitten kun hallitsee kielen...

Käyttäkää uutta apteekkia tai käykää Karjaalla jossa saa palvelua!