Poëma

Perfecto todo

Tratschen viel, waren aber nett

Esta todo muy bien de precio y hay productos súper buenos.

Es verdad que como dicen otras reseñas las dependientas tampoco saben mucho de nada, cuesta que te asesoren en algo y van a su bola.

Están más pendientes de ver lo que cogen los clientes de la estantería que de otra cosa.

Las chicas muy atentas y simpáticas ,pero por favor arreglar el aire acondicionado , no puede ser k en un negocio en pleno 2023 estén sin aire acondicionado.....

El trato mucho que desear... Sólo hay una dependienta que es educada y profesional. Siempre que voy si no está ella me atiendo sola.

Poëma -Primor siguen en su línea ..
Llevo años comprando en esta tienda, tanto online como presencialmente, prefiero de lejos comprar online porque esa tienda no es acogedora por varios motivos:
1. La luz es extremadamente desagradable parece que estás en un frigorífico demasiado blanco y cegador.
2. Las vendedoras/ vigilantes que trabajan allí están obligadas a quedarse en un pasillo fijo, seguramente para evitar robos, con lo que no se mueven mucho si les pides un producto fuera de su área.
3. La mayoría ( no todas) no tienen una formación de venta, no saben cómo atender o directamente son mal educadas.
4. Deben de estar muy mal pagadas para trabajar con tanta desgana.
5. Encargadas mal educadas
6. Me da la sensación de que no saben lo que venden fuera del pasillo donde trabajan de manera estática
7. La primera vez compré online, recibo el pedido en la tienda del centro comercial TORRECÁRDENAS ( no es está tienda pero aprovecho para dejar constancia aquí) la dependienta ( mayor) me dice si te parece reviso el pedido, yo OK, y me entrega todo en una bolsa quedándose con la caja: tras pedidos posteriores me doy cuenta que hizo eso para quedarse con la bolsa de gominolas! Ridículo!!
La siguiente fui a Poema a reclamar que me habían cobrado en ticket 80 cts más que el precio del bote y la encargada me dijo : “ la que me está liando por 80 cts” a mi cara!!
No es por el dinero es porque quiero pagar lo que marca la etiqueta del producto, además me exigía traer el tarro de 2 kgs y no la foto de la etiqueta, todo gritando.
Además los precios son más baratos online y eso no lo entiendo.
A partir de ahora iré a DRUNI, veo que no hacéis ningún esfuerzo por mejorar.

Trato pésimo de las trabajadoras, no saludan ni por educación cuando un cliente entra y le dice buenas tardes, siempre están en caja de charleta, hay una chica rubia a la que le pedi ayuda y su respuesta fue si no hay ahi no hay, y le digo que me busque un tono parecido y su respuesta es NO LO SE de malas maneras y sin mirarte ni a la cara, ni se mueve para mirar el producto, siempre que pides ayuda NADIE SABE Y NADIE TIENE IDEA DE NADA, hace falta gente con ganas de trabajar y estar cara al publico

Me parece muy fuerte que cuando voy a pedir información de dónde está una línea de productos que buscaba específicamente a una trabajadora, venga otra para darse el protagonismo y querer 'atenderme' ella. Me enseña la gama de productos donde está, pero me habla de malas maneras, que cuál era el que quería..
Todas las que allí estaban, no paraban de mirarme mal y ver que tipo de productos llevaba en la mano, como si fuera a robarlos o algo.

Los precios todos mal puestos en las estanterías, claro que no es de extrañar ya que ni una sola de las chicas que hay tiene el más mínimo interés en trabajar; además son muy maleducadas, especialmente la chica morena y la rubia que suelen estar en caja quienes tienen un trato especialmente nefasto con el cliente.

Precios en las estanterías mal puestos, no coincidían con el precio de la pegatina del artículo, se lo comenté a una empleada y con muy malos modales me dijo que si no me parecía bien, que se lo dijera a su encargada. Un trato y atención que deja muchísimo que desear.

Mala atención. A las 21:45 están cerrando la caja, parece que hay prisa a pesar de que el horario de venta al público es las 22:00 ha. Creo que es una cuestión que debería revisar también el Centro Comercial. Pésima imagen. Es una pena que des luzcan el esfuerzo de la marca con sus precios

Es la primera vez que voy a una tienda y pienso que me están haciendo una cámara oculta!! Falta de educación,empatía,profesionalidad,etc pero lo peor es que no es una sola,de las 4 que había postradas en la entrada no sabría decir quién tenía menos ganas de trabajar!!!

Escribí mi mala experiencia hace unos meses, pero veo que no hacen nada los dueños de esta tienda, las empleadas siguen a día de hoy siendo lo mas mal educado que me he encontrado, no se molestan en atenderte lo mas minimo, si les preguntas por algo te dicen en tal pasillo, no saben precios te dicen que los preguntes en caja, es una pena que gente con gana de trabajar esten en paro y estas dependientas sin ganas de nada y pasando el rato hablando entre ellas esten cobrando.

Trato indeseable.
Todas las chicas hasta las que están en caja prefieren hablar de sus cosas antes que atender a los clientes. No vuelvo más.
Y si vas, que no te atienda la chica morena de caja… simpatía le falta y ganas de trabajar también.

Una mala experiencia. No te atienden y entras otras cosas las dependientas están aglomeradas en la entrada hablando entre ellas.
Tuvieron malos modales a la hora de indicarte que tienes que ponerte gel desinfectante. Me hicieron sentir mal hasta el punto de irme a otra perfumería. No me extraña que siempre esté vacío

Hay una dependienta en caja con poco tacto, he sido muy mal atendida por ella ... Respecto a las dependientas que hay en el resto de la tienda muy amables

Trato pésimo, las dependientas todo el rato pendiente a los cotilleos de lo que pasó la noche de ayer en la fiesta, solo me hicieron caso para responder de muy mala gana a una pregunta. Resultado: me fui a comprar los perfumes a otra tienda...

Atención penosa, mala educación y además no tienen ni idea de los productos que venden y ni siquiera si lo tienen en tienda.
Lamentable.