Cybertecnic Informatica SL

Amazing thanks good job

El equipo técnico fue muy profesional conmigo, me arreglaron la pantalla del portátil y otros fallos que venían a lo largo del arreglo de la pantalla, han sido muy atentos y muy pacientes.

He llevado mi portátil 2 veces a esta tienda y las dos veces he salido más que satisfecho. La primera vez me cambiaron la pantalla de mi portátil y quedó perfecta; la segunda tenía un error en el Windows pero aparentemente se solucionó al actualizarse automáticamente. El hecho de que estuvieran 3 días probándola, y luego no me quisieran cobrar un céntimo porque "no le hicieron nada", me hable de lo honestos y profesionales que son. Se han ganado un cliente fiel. Muchas gracias!

Muy profesionales, un trato excelente.

Un trato magnífico, ya hemos ido con anterioridad y siempre tratan muy bien y son muy profesionales. 100% recomendado!!

Para mí la mejor tienda y taller de informática de todas geciras e incluso de la comarca. Llevo muchísimos años siendo cliente, desde que era un ciber para conectarse a Internet, y siempre he salido satisfecho con todos los servicios que allí me han dado a lo largo de los años. buenos precios buena atención personas muy competentes que siempre saben de lo que hablan y con las que se puede hablar de temas técnicos que en otras tiendas no tienen ni idea. Además siempre están dispuestos aconsejar o resolver cualquier duda aunque esto no tenga nada que ver con el motivo de la visita. lo dicho recomendable al 100% y para mí no hay otra dónde llevar mis equipos informáticos y móviles.

Un servicio excelente, rápido y eficaz. Se me rompió la pantalla de mi móvil y a loa 2 días ya lo tenia listo, y ademas con pantalla original de la marca, del móvil, claro. Recomiendo esta tienda a todo el mundo.
Doy cinco estrellas pq no puedo dar mas.

Buenos díasa verdad que a tienden muy bien arreglan rápido y no tengo ningúna queja me han arreglado HDMI y va perfecto muchísimas gracias al equipo y al dependiente y a todo un placer haber llevado mi pley ay

Por 40 euros me arreglo la temperatura del pc con la liquida y me arreglo los cable, muy buen servicio

Fui a hacer una reparación de mi PC, el trato fue excelente y me solucionaron el problema con mucha rapidez.
Además de tener unos muy buenos precios en general, una de las mejores tiendas de Algeciras y una de las pocas que ofrecen un servicio de taller tan bueno.

Buenas tardes Alejandro Collado León.
El hecho de no haber respondido antes a su comentario, es que nos hemos tomado nuestro tiempo para investigar los hechos ocurridos,.
A continuación expondremos en las siguientes líneas nuestro argumento para demostrar que no lleva razón, y que no encontramos explicación para comprender que objetivo o motivo tiene para querer causarnos algún perjuicio a través de este medio.
Su equipo entra en nuestras instalaciones el Viernes 01/07/16 y lo retira el día 12/07/16 como figura en su factura de entrega de equipo. Como usted sabe, y así se lo indicamos, el Sábado y Domingo no tenemos servicio técnico, con lo que si contamos los días laborales para solucionar su incidencia es de 6 días no de 3 semanas como usted indica
Dicho equipo presentaba una avería que usted nos indica como que se calienta debido a que hay algo que roza en el ventilador y que imposibilita que este funcione correctamente, de ahí el calentamiento.
Revisamos el equipo y vemos que por falta de mantenimiento durante todos los años que usa, no esta bien la pasta térmica y el ventilador presenta bastante suciedad y se procede a reponer dicha pasta y a su limpieza, después de todo ello se testea el equipo y comprobamos que la temperatura del equipo ha mejorado significativamente, pero como le comentábamos cuando usted recogió el equipo, debido a todo el tiempo que ha estado funcionando mal el ventilador y la falta de la pasta térmica antes indicada el procesador como usted comprenderá ha sufrido tantos calentamientos por su mal uso que ya no mantiene sus cualidades al 100% como el primer día, de todos modos, y como decía antes, el equipo ya no se calienta.
En su queja refleja que la tarjeta de red no funciona correctamente después de nuestra reparación, cosa de la cual no somos responsables, ya que para limpiar el ventilador y sustituir la pasta térmica que se encuentra debajo del mismo, como usted comprenderá, no tenemos que tocar en ningún momento la tarjeta de red que esta en la otra parte de la placa y además en el caso de un portátil, esta soldada a la placa por el fabricante, poniéndole un ejemplo sencillo, es como si usted va al taller del coche a arreglar un pinchazo y después de 3 meses le reclama al mecánico que no le funciona el intermitente trasero, así de disparatado es su argumento.
Tampoco entendemos que después de 3 meses que hace que usted recogió el equipo, nunca nos llamara para manifestarnos lo que comenta en este medio y que tampoco nunca se acercara a la tienda para comunicarlo, seguro que le hubiéramos dado una solución.
Por todo ello, quiero recordarle que el equipo no ha estado 3 semanas aquí como queda demostrado y si quiere puede acercarse por aquí y le presentamos los documentos que así lo acreditan, que la reparación esta hecha perfectamente, porque no tiene pies ni cabeza que usted venga a reclamar después de 3 meses y que se nota que lo único que intenta con esta nota, es sólo hacer daño de forma gratuita ya que ninguna tarjeta de red se estropea por limpiar un ventilador.
Solo me queda invitarle que vuelva a visitarnos, y que tenga la valentía de hacernos estos comentarios en persona, ya que es muy fácil intentar dañar nuestro buen nombre detrás de un usuario de Internet y que no use este medio para hacer daño de forma gratuita y sin razón.
Para despedirme solo me queda decir que estaremos encantados de atenderle y darle una solución.

Rapidez y calidad, un servicio personalizado para cada cliente, buen trato, amabilidad y todo lo que buscas en una tienda de informatica y electronica, desde reparar un equipo informatico, como reparar un móvil que ha caido al agua, acercate y pregunta.

Trato muy amable, fuimos por un problema con un portátil que no encendía y lo solucionaron bastante rápido.

Profesionalidad y un trato muy cercano de la propietaria hacía los clientes, yo llevo yendo desde 2013 y los móviles que he llevado siempre me ha ayudado en la configuración t dudas, es por así decirlo mi tienda de móviles de cabecera

*Informática e Informáticos* de lo mejor de Algeciras. Desde la entrada hasta la salida. La amabilidad, atención y la disponibilidad profesional ante la compra, consejo o duda de las tecnologías por parte, sobre todo, del joven que despacha.

Suelo ir a comprar y siempre te aconsejan adecuadamente, son unos profesionales.

Buenos profesionales. Son muy legales, te dicen el problema que hay sin añadir otros problemas inventados. Muy recomendable.

Muy profesionales.
Buena opción para cualquier problema en tu PC.

Fui la otra vez a la tienda y fui para que me repararan el movil, era un Iphone 6s, almrecogerlo era igual cuando lo compre, los tecnicos de allí controlan bien y buenas personas

Y gracias Cybertecnic por la ayuda!!
Buenos Dias

Trato espectacular y profesional a muy buen precio. Recomendable 👍🏻