CaixaBank

La primera vez que entro a este banco, personal amable y servicial, especialmente la señora Sonia, como una hermana, realmente extraordinaria, necesitamos más personas así en el mundo, sería mejor para todos, muchas gracias.

😘

Al menos funcionan todos los cajeros

No me gusta este banco. Esta mañana, fui a CaixaBank por efectivo y yo pagué 7€ para obtener efectivo. Eso está demasiado cara. Yo no volveré.

Llevo media hora esperando para que me atiendan en caja, las de las mesas me han visto y nadie hace ni pregunta nada. Si valorais vuestro tiempo no vengais.

La señora de la caja con gafas ha sido muy antipática y borde a la hora de atenderme. Muy desagradable, no volveré a ir a esa oficina.

Servicio pesimo a los clientes. Acudes y te tratan como si fueses tonto.
Lastima me dan las personas mayores.
No escuchan a sus clientes.
La peor atencion en años.
Juegan con tu tiempo.

Pésima atención, he solicitado mi tarjeta para que me envíen a la dirección que vivo y me vuelven a en mi oficina donde vivía, Madre mía pero parecen que no se enteran , llamo a la oficina me atiende un put* robot, les dejo mis datos y nadaa, a solicitar otra vez madre mia deseando cambiarme de oficina, y si no quieren trabajar o ko se enteran , entrenen otra persona que a op mejor lo hace bien de verdad

La persona que me atendió de 10, se llama Cristina. La chica siempre con una sonrisa en la cara para todos. Pero ella sola no se puede hacer cargo de tanto trabajo, caja, dudas cajero automático y atender en mesa... La espera fue de una hora. Creo que falta personal para dar una atencion personalizada y de calidad. Soy cliente de esta oficina y de pequeño iba con mis padres, que tambien son clientes. Deberian de replantearse algunos aspectos para mejorar si quieren seguir conservandome como cliente.

Les pongo una estrella porque no se puede poner 0. Esta sucursal en concreto está dirigida por una directora que no tiene profesionalidad.
La Caixa en general es muy mal banco, usureros que quieren cobrar por todo a la primera de cambio. Ni esta sucursal ni ninguna de la Caixa cogen el teléfono jamás. Nula atención al cliente. Pésimos en todo. Me pasé a otro banco (no sin antes pelear y sudar para cancelar la cuenta) y nada que ver con éstos. HUID DE LA CAIXA.

Malísima atención y comisiones excesivas 60 euros trimestrales por tener la hipoteca y el seguro.Yo no firmé la hipoteca con ellos por tanto tenía otras condiciones,no tenemos que pagar los clientes por la fusión que haga de los bancos.En fin que se quedan con nuestro dinero aparte de los intereses de las hipotecas,con ese servicio me estoy pensando pasar la hipoteca a otro banco que tengo con muy buen trato y servicio

No cogen el teléfono, nunca y aunque dejes los datos no te devuelven la llamada, la atención personalizada es muy buena,pero cuando consigues que te atiendan, para ello tienes que pasar antes un calvario.

Siempre cola, ir a la Caixa de Fuente Amarga es perder toda la mañana. Solo una persona atendiendo al público, el resto de los empleados sentados mirando, paseandose o tomando cafes. Es un lugar bastante patético.

EN GENERAL LA CAIXA COMO BANCO ES NEFASTA....LO MALO ES QUE NO LES PUEDES HACER UNA RECLAMACIÓN POR SU WEB.......SE LA SABEN TODAS PARA QUE NO RECLAMES....¡¡¡PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE.TE COBRAN POR TODO Y DA PENA VER A LOS MAS MAYORES DE PIÉ AGUANTANDO HORAS PARA SER ATENDIDOS.

La peor oficina de un banco que he visto en mi vida, lentos y sin empatía, no se como las gentes no se van de este banco. Siempre cola de gentes esperando fuera.

Incompetencia y lo peor es que creen que es lo normal.
Trato al cliente como animales...