Farmacia Estrecha de San Andrés

Personal muy atento con mucha experiencia.

Fantástico el servicio si quieres incluso tienen WhatsApp y puedes encargar tus medicamentos, vitaminas etc por teléfono y luego pasas a recogerlo, atención al cliente perfecta y muy personalizada y profesional

Muy profesional y buena atención

Desde hace un mes más o menos, hay una chica nueva, y la atención ha mejorado un 200%. La recomiendo con los ojos cerrados.

La chica rubia me atendió genial, se preocupo por mi patología y me asesoro muy bien.

Una atención estupenda. Buenos precios y personal muy agradable.

Me coincidió ir por la zona. Muy atenta y profesional.

La atención es muy buena!

Muy atentos y serviciales, si no tienen algo lo consiguen

Farmacéutica muy amable. Volveré.

Excelente atención!!!

Farmacia en el centro de Coruña, pequeñita pero tienen de todo.
Las chicas que estaban atendiendo súper amables.
Hacen pendientes tanto para bebes como para cualquier edad, en el lobulo de la oreja.
Si no encuentras alguna medicación, seguro que ellas te la buscan y sino la piden!
Farmacia súper eficiente.
Volveré sin duda :)

Una atención al cliente nefasta.

He ido hoy a la farmacia buscando consejo para unas quemaduras solares graves que tengo, las cuales llevo tratando con Aftersun y rosa de mosqueta varios días.

Viendo que está empeorando, me acerqué a esta farmacia comentando mi situación y los productos que había usado ya sin resultado. Insisto en que busco alguna crema para quemaduras graves porque el Aftersun no era suficiente.

Una de las farmacéuticas, la mayor de ellas (hago incapié en esto porque la chica joven es muy amable y atenta), lejos de preocuparse por mi problema, intenta venderme protectores solares que tenía en promoción.
Finalmente, me ofrece un producto que asegura ser maravilloso, DE LA MISMA MARCA QUE PROMOCIONABA.

Yo, sin conocimiento alguno de sobre fármacos, me dejo aconsejar y compro el producto. Ella en ningún momento me lo deja tocar ya que "por medidas de seguridad" no está permitido, cosa completamente comprensible, pero yo el producto no pude verlo hasta haber pagado.

Cuando salgo de la farmacia, leo el prospecto y pone "Crema hidratante para pieles sensibles para después del sol, ayuda a mantener el moreno." DEFINICIÓN DE AFTERSUN. Mi madre, médico, me verifica este hecho.

Con toda mi educación y predisposición a buscar una solución, me dispongo a entrar al establecimiento a decir que ha habido una confusión y que no era lo que andaba buscando, que por favor me realicen un cambio por otro artículo.

A lo que la señora me responde desprestigiando a mi madre, diciéndome que no tengo ni idea de lo que digo y que las cosas no eran así. Le digo que por favor me hable con respeto, pero esto no parece ir con ella. Insisto en cambiar el producto incluso por algo más caro, a lo que vuelvo a recibir una negativa y que estaba dudando de su profesionalidad.

Finalmente me pide que recurra al ticket, el cual ella no me había dado hasta ese momento, donde pone que no se aceptan cambios ni devoluciones.

Decido irme porque con esta señora y su soberbia era imposible hablar y digo que muchas gracias, que ya se dónde no volver, a lo cual me contesta que le haré un favor no haciéndolo porque era una sin vergüenza.

Lejos de alterarme, recurro al arma más poderoso que tenemos los milenialls para dejar constancia: las redes sociales.

Un saludo! :)