Siturep

La verdad es que tenía dudas por alguna de las reseñas, pero en mi caso, me han hecho a medida un repuesto tal y como lo pedí y de buena calidad. Me llegó en 22 días. Espero que mi valoración le suba la media. Volveré a pedir y recomendaré.

Servicio muy bueno, todo por WhatsApp envío a Mallorca y la atención muy buena explicación de medidas, color ,forma ,fotos videos y dando las medidas para asegurar su servicio te envían uno para certificar que las medidas están bien o modificar medidas y si están bien montan las que se ha solicitado y te las envían. Quedan espectaculares lo recomiendo

Pedido recibido y perfecto para dos tumbonas, quedan como nuevas (un poco carillas, pero ha valido la pena).

Excellent service : commande pour 3 chaises longues passée sur le site de SITUREP le 25 mars 2022. Réception du matériel le 15 avril (en France). Les mesures de ma commande ont été respectées au millimètre près. Je recommande ce site qui m'a permis de rénover à faible coût trois chaises longues que je m'apprêtais à jeter. PS: les explications vidéo du site SITUREP de démontage, de prise des mesures, et de remontage m'ont permis de passer ma commande sans avoir besoin de contacts supplémentaires.

Un 10!!!Si arribem a saber com treballen de bé no haguéssim llençat les altres cadires i la tumbona, que teníem. Bones solucions, bons materials, bones mans.

Muy buen servicio. He podido reparar una silla que estaba para tirar, y ha quedado tan bien que acabo de hacer otro pedido para 8 sillas más.

Buena experiencia, me ayudaron con mis dudas al medir y buena atención. Cuando llegó en el plazo que me indicaron perfecto ajuste.

Molt bona reparació de les cadires d'exterior

Professionalitat inqüestionable

Lamentablemente tengo que secundar las opiniones de NULA COMUNICACION. con el cliente. Correo confirmando recepción de pedido, Debito en cta cte. Correo solicitando mejores medidas a las 3 semanas y tras un mes de espera e incomunicación, ni teléfono, ni WhatsApp ni correo sigo esperando.
1/11/2023
Ayer finalmente me llegó el envío y cumple con mis expectativas. El único problema es la dificultad en la comunicación que achacan a la sobrecarga de trabajo. Si es así, enhorabuena. Haré otro pedido.

J'ai pris peur en regardant les commentaires suite à ma commande, mais rien à dire pour ma part. Commande passée le 24 juillet et expédiée le 18 août, donc dans les délais annoncés. Travail de qualité. Ne pas oublier d'envoyer les photos demandées sur le site par mail au risque de retarder la commande ! Juste un bémol concernant le transporteur choisi. La commande a mis plus de 15 jours pour arriver après son expédition.

Hola. Hice un pedido el día 1 de agosto de 2022 y hasta la fecha ade hoy ni lo he recibido ni puedo contactar con ellos. Lo que más me indigna es que está pagado desde esa fecha y después de dos meses y medio no tengo ninguna respuesta.
Hice dos pedidos anteriores y me atendieron con mucha amabilidad y me advirtieron de la tardanza pero en esta ocasión no se puede contactar con ellos. Qué puedo hacer?

I placed my order number 5922 and paid for it on August 22nd 2023. I received a reply on September 7th stating that measures were taken incorrectly. I sent additional pictures with measuring tape on the same day. Since then - 10 weeks ago - I have received neither feedback, nor information on the status of the order or any other reply. Total silence. The service is poor and I would like to receive a reimbursement.
Update on 18/04/2024: I have finally received the slings and the workmanship is very good. I have revised my rating to 3 stars to take into account the high quality of the work. This doesn't change the fact that it took about 7 months to receive the order. Better place your orders well in advance...

Imposible comunicar una vez pagado el pedido y la información, recibido en un tiempo razonable y trabajo excelente. Lastima la comunicación

El producto, correcto, pero con un plazo de entrega mucho mayor del que indican en sus condiciones (ha tardado 25 días naturales) y, sobre todo, con una comunicación nula. He llamado varias veces por teléfono y he enviado un whatsapp (que indican como medio de comunicación preferente) y siempre sin ninguna respuesta. Creo que no se puede ignorar de esa forma a los clientes.

Je m’apprêtais à passer une commande pour deux transats sur votre site, mais après lecture des avis d’autres clients, je me suis ravisée… dommage 😒

We ordered material for our patio chairs on 3 June 2022 and transfered €81 to the seller. On 10 June, we received an invoice acknowledging payment. I then tried calling the number on the website and no one answered. Same for the contact link on the website. I tried a few more times and finally sent an SMS in Spanish on 30 June asking for an update. He said he would look into it. On 4 July, I asked him either to either send the material or reimburse us. He sent me the tracking number, but the shipper had never be given the package to ship. I asked again for a reimbursement, which the seller said he would do. It is now 25 July and still no reimbursement nor the merchandise.

I passed an online order and paid in early may (got the invoice). Unfortunately I have not received my order yet. I tried to contact them several time (by email, telephone, WhatsApp) to track the package...with no success. BE CAREFUL!

une première commande passée en 2022 sans problème
seconde commande passée en février 2023 et malgré des mails multiples restés sans réponse je n'ai jamais été livré de cette commande de 238,75 euros ;j'ai même contacté le centre européen de la Consommation, car les coordonnées téléphoniques de cette entreprises n'étaient plus valables , qui a mené son enquête et m'a indiqué que l'entreprise ne voulait délibérément pas collaborer; je suis très déçu car ma première commande m'avait donné satisfaction et je ne comprends pas puisque contrairement à ce que je pensais , cette entreprise existe toujours puisque d'après les avis, des commandes ont été passées et honorées en Aout 2023