Foc I Calor De Jordi Marguí

Son profesionals!!! Bon tracte

No tingueu pressa i que us deixin les coses que diuen, per escrit.

Si no quieres sorpresas, pide que te lo den todo por escrito. Solo montan chimeneas q tienen estándar. Si pides una modificación aunque sea simplificar no te la harán, aunque te dicen que si. No te salgas de lo estándar.
Muy mal el servicio post venta. Quedamos la próxima semana me dijo. De eso en breve hará un año.

Una empresa impresentable. Es van descuidar de posar junta de dilatació i se'ns va esquerdar tot el pladur en dos engegades de la llar de foc. En Jordi no contestava els whatssaps ni trucades. Només agafava el telefon si el trucavem des d'un altre número que no tenia registrat. Una vergonya. La solució va ser anar posant parxes a la xemeneia. Finalment, vam decidir posar un premarc; a nivell estètic una castanya però ens solucionava el problema del fred de l'hivern. Evidentment, ell no va donar la cara en cap moment, va venir un tècnic a reparar-ho. Després de pintar el pladur, tampoc va sortir de la seva boca que ens pagués la pintura. A ell no li importa res. En cap moment, una disculpa per part seva. Un desastre. No us recomano per res, contractar cap servei que vingui d'aquesta empresa. Evidentment estem parlant de molts diners, que ell va cobrar-ho tot quan ens ho va demanar. Segurament la resposta sera idèntica a totes les valoracions anteriors meves, que els hi sap greu, bla bla bla... Però crec que és la pitjor empresa de tota la comarca a nivell de responsabilitat, compromís i treball ben acabat. JORDI, estem molt decepcionats amb el teu treball, i pel que veig en comentaris, en general. Poder que t'ho replantegis.

Buenos días a todos,
Pongo una estrella porque no las puedo poder en negativo . ALERTA!!!! con esta empresa aunque las personas te transmiten mucha confianza, no cumplen con lo que dicen.
Os aconsejo que pidan un aval bancario por si las cosas se tuercen y os tienen que devolver el dinero.
Llevo varios meses sin saber de ellos y no me devuelven el dinero de la paga y señal que acordamos en Agosto del 2023.
Si tenéis alguna duda y os puedo ayudar les puedo contar como a transcurrido para llegar a esta situación .

Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Indignados es poco. 1 año y medio detrás de estos impresentables, nos llegó la chimenea marca nórdica con 3 piezas rotas (2 reflectarios y el marco), para que nos diesen los nuevos, tardaron meses y meses y llamando y insistiendo semanalmente. (Cuando llamas a Jordi no contesta, tienes que ir presencialmente, no sé porqué será) Después el motor que saca el aire caliente no funciona y al encender la chimenea por primera vez se rompe el cristal (muchas coincidencias) nosotros creemos que se les cayó la chimenea antes de entregarla. Después de todo esto y de esperar que llegue el cristal y motor nos dicen que el cristal lo tenemos de pagar nosotros porque puede ser que la chimenea no os haya caído a nosotros. Perdóna? 1 año y medio después de espera para esto? Son unos impresentables y maleducados. Además me dicen que no han tenido nunca ningún problema con ningun otro cliente (se ve que no han leído las reseñas que ellos mismos contestan) Espero que no tengan ningún cliente más.

IMPRESENTABLES. 4 meses de retraso en la instalacion de la chimenea estando la mitad ya pagada, en los cuales he tenido que ir llamando y pasando por la tienda para informarme ya que ellos no se preocupan en informarte de nada, ni te cogen el telefono, Jordi no es quien te viene a instalar, contrata instaladores poco profesionales (uno directamente sin tan solo contrato ni formacion alguna), fumando dentro del domicilio cuando se le pidió que lo hiciera fuera, tirando las colillas al suelo, increible de verdad! La instalacion iva a ser de 3 dias en setiembre y fueron 5 en enero sin calefaccion, causaron daños en diversos sitios para hacer la instalacion que me conllevaron reparaciones esteticas y obras entre ellas rehacer todo el techo más de 1500€. Una de las cosas que dejaron mal y se comprometió a solucionar hace meses y habiendo insistido sin noticias ni respuesta. Hay muchas empresas en la zona donde dudo que os hagan pasar por esta experiencia.

Vsm compra una llar de foc de la casa lazcuna ens la van venir a muntar un tracte excelent ens venien a les hores que a nosaltres ens anava be tot perfece fins que ho vam tenir tot muntat i s'ens va començar a llaurar el vidre el netejavem i no quedava mai net van venir i ens van canviar vidre. La porta i el vidre no ajustan be i s' ens torna a quedar el vidre com llaurat ens diuen que es un defecte de fabrica que ens donaran un producte i marxara d'aixo fa mes de un any truco cada dia i no m'agafen el telefon. El Sr Jordi es un home de poca paraula el truco a totes hores deixo missatges demanant siusplau que truqui i no hi ha manera
Poca paraula i poc profesional
Encara espero la solucio